Zırhlıoğlu Market’te Yardım Reddeden Çalışanın Saygısız Tutumu Müşteriyi Mağdur Etti

Sakarya Adapazarı’ndaki Zırhlıoğlu Market’in sebze reyonunda, tartı bölümünde görevli olan bayan çalışanın tutumundan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım ve marketten soğudum. Tarttırmak için aldığım soğanların bulunduğu poşetin delik olduğunu fark ettim ve yanındaki sağlam poşeti uzatıp rica ederek yardım istedim. Nazik bir şekilde söylediğim halde çalışan, “Benim işim değil” diyerek poşeti açıp yardımcı olmayı reddetti.

Poşet delik olduğu için kaldırdığımda soğanlar yere döküldü, ezilenler oldu, hem moralim bozuldu hem de ortalık dağıldı. Buna rağmen aynı çalışan yine hiçbir şekilde yardım etmedi, elini bile sürmedi, tamamen umursamaz bir tavır sergiledi. Bugüne kadar bir market çalışanından bu kadar seviyesiz ve ilgisiz bir yaklaşım görmedim.

Olayın ardından kasadaki ve oradaki yetkili kişilere durumu ilettim. Market sahibi de olaya denk geldi ve bir özür ifadesinde bulundu ancak yaşadığım saygısızlık ve mağduriyet açısından bu özür beni tatmin etmedi. Düşen ve ezilen soğanları normalde almamam gerekirken, haram olmasın diye toplamadan bırakamadım fakat çalışan buna rağmen yine hiçbir destek sunmadı.

Bu yaşananlardan sonra bu markete bir daha gitmek istemiyorum. Personelin bu davranışıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını, çalışanların müşteriye karşı daha saygılı ve yardımcı olmaları için önlem alınmasını talep ediyorum.