to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 gündür İstanbul Eyüpsultan Göktürk bölgesindeki Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı numaram: 5318****43. Defalarca (5-6 kez) çağrı merkeziyle iletişime geçtim; her seferinde “ekipler çalışıyor” dışında hiçbir somut bilgi alamadım. Sorunun ne olduğu, ne zaman çözüleceği veya tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte mağduriyetim devam ediyor ve internet hizmetini kullanamıyorum. Hem arızanın acilen giderilmesini, hem de kullanamadığım günler için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunla tekrar karşılaşmak istemiyorum ve tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Konuya ivedilikle çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 1 gündür internetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı açtıklarını söylediler, arıza takip numaram: 5204****73. Ancak bu süreçte ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sorun hâlâ devam ediyor ve mağdur durumdayım. Ankara/Çu...
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Ecza Sokak No:7 Daire:3 adresinde yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5205****23), ancak soru...
02/09/2025 tarihinden bu yana, Hadımköy Mahallesi Z*** M**** Caddesi No:13 Arnavutköy-İstanbul adresindeki 1000 Mbps fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Sorun sadece bizim binada yaşanıyor ve bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ar...
18 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmetim tamamen kesildi. 6 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5210****63) ve her gün müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde ert...
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde, ilk günden itibaren çeşitli internet sorunları yaşamaktayım. Aboneliğimin başından beri bağlantı problemleri devam etti ve son 1 gündür ise tamamen internet erişimim yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ...
Yorumlar