to read complaints and reviews, or file yours.12 Gün Süren İnternet Kesintisi, Çözüm Bekliyoruz
İnternetimiz yok. 12 gündür, 31 Ağustos'tan itibaren yok. Hiçbir dönüş de yapılmadı; yani sorunun ne olduğu hakkında bilgimiz de yok. Adam yerine koyup bilgi veren de yok. Mecbur değiliz; evde internet varken internetsiz kalmaya çözüm bulunsun artık.
Gelişme
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 31 Ağustos’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca interneti kullanamıyorum.
Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, arıza hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ancak aynı binada oturan komşularımın interneti çalışırken yalnızca benim hattımda sorun olması bu açıklamayı inandırıcı kılmıyor.
Günlerdir çözülemeyen bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternetimin acilen onarılmasını, bağlantımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
