Sipariş Hazırlanıyor Kaldı, Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talebi

12 Eylül gecesi saat 22.21’de Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Beşiktaş şubesinden Popchicken menü siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumu uzun süre “Sipariş hazırlanıyor” olarak göründü, ancak gece 00.00’ı geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.

Bu süre boyunca ne restoran ne de Tıkla Gelsin tarafından aranmadım, bilgilendirilmedim ve muhatap bulamadım. Siparişimin akıbetiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmaması ve teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Yaşanan bu aksaklıkla ilgili siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.