Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33973396

11 Gündür Süren Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Umut
Türk Telekom
17 Ekim 2025 07:25
538

Türk Telekom 500 Mbit fiber internet hizmetim, İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde 11 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca internet hiç çalışmadı ve tarafıma düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli “çalışmalarımız devam ediyor” ve “bölgesel çalışma var” gibi genel geçer cevaplar alıyorum. 5301****63 numaralı arıza kaydım bulunuyor.

Hizmetim taahhüt kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin acilen giderilmesini, tarafıma doğru ve detaylı bilgilendirme yapılmasını ve 11 günlük kesinti için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alkın sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomda 3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Alkın
Türk Telekom
15 Eylül 2025 19:47
556

Türk Telekom ev internetim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Benzer kesintiler daha önce de yaşandı, ancak bu sefer sorun hiç çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde genel bir arıza olduğu ve düzeltileceği söylendi fakat her...

Türk Telekom'dan 1000 Mbit İnternetim Günlerdir Tamamen Kesik, Çözüm Yok

profile
Mehmet
Türk Telekom
12 Ağustos 2025 00:50
569

5 Ağustos 2023’ten bu yana Türk Telekom 1000 Mbit fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydım (519*****93) oluşturuldu ancak herhangi bir teknik ekip gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telsizler Mahallesi Balta Sokak No:8 Da...

5 Destek
4 Yorum

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Sorunların Giderilmemesi

profile
Abidin
Türk Telekom
26 Eylül 2025 13:39
527

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 7031273878). Bafra Üçpınar Mahallesi Meşelik Sokak’ta oturuyorum. 24 Eylül saat 13.00’ten bu yana, yani 3 gündür mahallemizde internet tamamen kesik. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda ertesi gün ekip geleceğ...

5 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Alperen
Türk Telekom
10 Eylül 2025 16:41
843

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 07.09.2025 tarihinde eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesik olduğunu fark ettim. İstanbul Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu bölgede genel bir arıza olduğu belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

1 Destek
1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey videonun kapak resmi

Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey

profile
Muhammed
Türk Telekom Artık Yeter! videonun kapak resmi

Türk Telekom Artık Yeter!

profile
Onur
Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi videonun kapak resmi

Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi

profile
Kenan
Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) ) videonun kapak resmi

Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) )

profile
Ethem
Türk Telekom Nakil Sorunu! videonun kapak resmi

Türk Telekom Nakil Sorunu!

profile
Önder
Türk Telekom İnternetim Yok Benimle Dalga Geçiyorlar videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternetim Yok Benimle Dalga Geçiyorlar

profile
Yasin

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom fiber internet Türk Telekom İnternet kesinti Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet arıza numarası Türk Telekom fatura Türk Telekom çalışma Türk Telekom kesinti
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri