to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden Düzce Çilimli’de 100 Mbps ADSL sabit internet hizmeti kullanmaktayım. 4 Aralık’tan itibaren hız düşüklüğü yaşıyorum ve şu an internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3–4 defa aradım. Her seferinde ev içi tesisat arızası denilerek sorumluluk üzerimden atıldı. Bunun üzerine kendi imkanlarımla elektrikçi çağırdım ve ev içi tesisatta bir sorun olmadığı teyit edildi. Buna rağmen problemim hâlâ devam ediyor ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
Türk Telekom’dan, almış olduğum 100 Mbps’lik internet hizmetinin sözleşmedeki hız seviyesine çıkarılmasını ve bağlantımın kesintisiz, sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım 100 Mbps paketimde 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnternete bağlanmak istediğimizde sürekli DSL hatası veriyor ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana Türk Telekom kaynaklı bir arıza olduğu, e...
Yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom Limitsiz Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak hem taahhüt uzatımı hem de evimin fiber altyapısını desteklediği belirtilerek hızımın 100 Mbps’ye çıkarılacağı teklif edildi ve kabul ettim. Ancak, hızım 100 Mbps olarak görünmesine r...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Düzce’de ikamet ediyorum ve internetim 1 günden fazla süredir tamamen yok. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle bağlanılamıyor, bu nedenle arıza kaydı da ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketim 100 Mbps olmasına rağmen sürekli olarak en fazla 20 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Arıza kaydı açıldı, h...
Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır günün her saatinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde internet hızım çoğu zaman 1 Mbps civarında çıkıyor ve bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin...
Yorumlar