to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Sakarya/Akyazı adresinde bulunan 7022694139 numaralı hesabım üzerinden limitsiz internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 10 gündür internet hızımız çok düşük, son günlerde ise bağlantı tamamen kesildi. 12’sinde Türk Telekom’a başvurdum, 6 gündür “inceleniyor” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her defasında 48 saat beklemem gerektiği ve ilgilenileceği söyleniyor ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bir kez teknik ekip geldi, “sorun halloldu” diyerek ayrıldı fakat problem devam ediyor. Modem değişikliği yapılmadı ve bağlantı hala yok; modem bağlı gösterse de internet hiç çekmiyor.
485 TL tutarında fatura ödememe rağmen, günlerdir hizmet alamamaktan dolayı mağdurum. Türk Telekom’dan beklentim, bu sorunun artık acilen çözülmesi ve mağduriyetimizin giderilmesidir.
Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir Türk Telekom (TTNET) müşterisiyim ve Sakarya/Akyazı’da 16 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum (Hizmet No: 8850867053). Son 2 aydır ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum; neredeyse 5 dakikada bir bağlantı kesiliyor ve interneti hiç verimli kullanamıyorum. B...
25 Mayıs 2025’ten bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetinden sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, kopmalar ve bağlantı problemleri yaşarken, son 2 gündür internet tamamen yok denecek kadar kötü durumda. Müşteri hizmetleri yalnızca arıza kaydı oluşturuyor ve 48 saat beklem...
Yaklaşık 6 aydır Sakarya Akyazı’daki adresimde Türk Telekom ADSL 16 Mbps internet hizmetimden faydalanamıyorum. Sürekli kopma, hiç çekmeme ve uzun süreli kesinti sorunları yaşıyorum. Bu süreçte en az 15 kez müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı bıraktım. Her defasında “bizim yapabileceğimiz bir...
Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğim var. 24 veya 25 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum; DSL ve internet ışığı tamamen sönük durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece klasik kontroller (kablo, priz, sinyal bozucu ciha...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Zorunlu olarak fiber internete geçirildik ve sorun yaşamamak için limitsiz paket tercih ettik, 50 Mbps hızında internet kullanıyoruz. Ancak internet sürekli kopuyor, bağlantı yok, sadece “IP adresi alınıyor” ibaresiyle karşılaşıyorum. Hizmetten neredeyse hiç...
Yorumlar