to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir Türk Telekom (TTNET) müşterisiyim ve Sakarya/Akyazı’da 16 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum (Hizmet No: 8850867053). Son 2 aydır ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum; neredeyse 5 dakikada bir bağlantı kesiliyor ve interneti hiç verimli kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Kablo değişimi gibi işlemler yapıldı, ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Modem resetleme, farklı modem deneme gibi tüm adımları denedim, fakat herhangi bir iyileşme olmadı. En son 1 hafta önce tekrar müşteri hizmetlerini aradım, ancak yine bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir girişimde bulunulmadı.
Aylık 550 TL ödeyerek taahhütlü olarak kullandığım bu hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Türk Telekom’dan beklentim, bu arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 60 gündür Türk Telekom 16 Mbps Limitsiz ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun her gün ve evdeki tüm cihazlarda kesintisiz olarak devam ediyor. Bu süreçte yeni bir modem aldım ve ana kutudan modeme gelen kabloyu da yenilettim, ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı...
Yaklaşık 2 yıldır Sakarya/Hendek’te Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Abone numaram: 5244****63. İnternet bağlantımda her gün sürekli olarak kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlarımın çözülmesi için yaklaşık 50 defa arıza kaydı oluşturdum, her seferinde teknik desteğin ilgilenec...
Yaklaşık 6 aydır Sakarya Akyazı’daki adresimde Türk Telekom ADSL 16 Mbps internet hizmetimden faydalanamıyorum. Sürekli kopma, hiç çekmeme ve uzun süreli kesinti sorunları yaşıyorum. Bu süreçte en az 15 kez müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı bıraktım. Her defasında “bizim yapabileceğimiz bir...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. Sakarya Pamukova Pınarlı mahallesindeki adresimde, uzun süredir devam eden ve sıklıkla tekrarlayan bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle haftada bir, bazen iki günde bir, sabah veya akşam saatlerinde internetim tamamen kesiliyor. Son olarak 15 Ekim sab...
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Sakarya Hendek Yukarı Sivritepe Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 10 gündür internetim sürekli kopuyor, bağlantı gidip geliyor ve geldiğinde de hızım çok düşük oluyor. İnternetten bir fotoğrafı bile açarken donmalar yaşıyorum. Bu süreçte 3-4...
Yorumlar