to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan 10 gün önce internet kesildi. Arıza kaydı oluşturdum. Ekip geldi yüksek sinyal geliyor dediler. Başka ekibe yönlendirdiler. Başka ekip geldi modem e gelmeden önceki kare bir kutu Türk Telekom un bunun arızalı olduğunu söylediler, arkadaşlar gelip bunu değiştirecekler dediler ama gelen giden olmadı. Ve arızayı sonlandırmışlar. 10 gündür bir arıza giderilemedi bu nasıl iş
Yaklaşık 10-15 gündür Türk Telekom internet bağlantım yok. Arıza kaydı oluşturuyorlar, bir mesaj gönderip 10 gün içerisinde çözümlenmesi planlanıyor yazıyorlar. 1 ekip geldi. Bu zamana kadar oda başka bir ekibin bakması gerekiyor diye bırakıp gitmiş ve hala bir ekip gelecek. 10 gündür arızayı yapaca...
Türk Telekom arızayı gidermek için aradım. Ama 10 gündür çözüm bulunamadı. Geri dönüş yok. Sadece oyalıyorlar. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Arıza için kayıt alıyorlar. Ekipleri yönlendirdiklerini söylüyorlar. Ama ekiplerin geldiğini hiç görmedim
Neredeyse 10 saatten uzun süredir internet yok, ilk başta neden gittiği hakkında da bir bilgi verilmedi, sonrasında modemin IP adresine ulaşamadıkları söylendi. Bu benden kaynaklı bir sorun değil, ben yıllardır bu modemi kullanıyorum ve on/off tuşunu kullanarak internet gittiğinde resetliyorum. Yine...
Türk Telekom sabit internetim 10 gün önce kesildi. Daha sonra bir arıza kaydı oluşturdum ve teknik destek talep ettim. Ertesi gün teknik eleman geldi ve sorunu çözdüğünü gün içinde internetin geleceğini söyledi ve gitti. Ama internetim hiçbir zaman gelmedi ve son 3 gündür de bölgemde genel bir arıza...
Türk Telekom üzerinden internet kullanmaktayız, senelerdir böyle, süresini hatırlamıyorum ama 10 sene belki fazla öncesinde de farklı isimle Türk Telekom müşterisiyiz. Dün internet dışarıda bir yağmur çamur kar olmaksızın kesildi, modemdendir dedik gelir dedik gelmedi arıza kaydı oluşturduk, uzaktan...
Yorumlar