to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Eylül ayında taşınmamız nedeniyle Türk Telekom Evde İnternet hizmetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Eski adresim Aşağı Mah Tuzluca/IĞDIR’dan, yeni adresim Orta Mah. Tuzluca/IĞDIR’a nakil talebinde bulundum. Hizmet numaram: 8830743793.
Eylül 2024'te taşınmamız nedeniyle Türk Telekom'a sabit internet nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ve saha ekipleriyle görüştüm, bazen yanlış numara verildi. Görüşebildiklerimle ise sürekli bekleyin altyapı yapılacak, ekibimiz o sahada zaten gibi bahaneler sunuldu ve oyalandık. Hangi çağda yaşıyoruz ki internet sağlanamıyor ve mantıksız bahaneler öne sürülüyor. Yoksa internet yeni mi bulunuyor? Son görüşmede ise direk lazım, maliyetli, yapamayız, zamanımız da yok gibi gerekçeler ( sözde gerekçe, umursamaz bir tavır ve müdürün olmayan bir üslup şekli) öne sürüldü. Türk Telekom yetkililerine soruyorum; müşterilerinize zamanınız yok ise o kurumlarda neye zaman ayırıyorsunuz hiç anlayamadım. Anlatabilir misiniz. Bizler de aydınlanalım. Görev tanımlarınızın ve işinizin bunlar olduğunu sanıyordum... Yoksa ben mi yanlış kuruma geldim defalarca Türk Telekom'a. Üstelik hiç hizmet verilmediği halde tarafıma önceden durdurma talebinde bulunduğum faturalar tekrar gönderilmeye başlandı. 1 yıldır mağduriyet yaşıyoruz. İşim ve günlük hayatım olumsuz etkilendi. Türk Telekom gibi bir kurumun bu şekilde sorumluluktan kaçması kabul edilemez. Acilen nakil işlemlerin yapılmasını ve haksız faturalandırmanın iptal edilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz’dan bu yana, Türk Telekom limitsiz ev internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Mahallemizde kablolarla ilgili bir çalışma yapıldığı ve bu nedenle bağlantının olmadığı belirtildi. İlk olarak 18 Temmuz’da internetin geleceği söylenmişti, ancak şimdi ay sonuna...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İzmir Narlıdere’de kullandığım hatta 13.03.2026 tarihinde başlayan ve o günden bu yana devam eden tam kesinti yaşıyorum. İnternetim hiç bağlanmıyor ve hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir altyapı çalışması olduğu s...
Van ili Erciş ilçesi Adnan Menderes Mahallesi’nde ikamet ederken aynı mahallede yer alan yeni yapılmış bir binaya taşındım. Türk Telekom ev internet aboneliğimi iptal etmedim, sadece adres değişikliği sonrası altyapının kurulmasını bekledim. Yetkililer tarafından bana en geç bir ay içinde yeni adres...
Eskişehir Tepebaşı Şeker Mahallesi’nde bulunan evimde yaklaşık 10 gündür Türk Telekom evde internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir borcumuz olmamasına rağmen, tarafımıza hiçbir bilgi ve onay verilmeden internet hattımızı kapattılar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgede fiber altyapı döşendiğ...
07 Kasım tarihinde, hiçbir şekilde onayım veya bilgim olmadan funimobi hizmetine abonelik yapılmış ve Türk Telekom faturama 604 TL ücret yansıtılmıştır. Hizmeti kesinlikle kullanmadım ve herhangi bir başvurum ya da onayım da olmamıştır. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ilet...
Yorumlar