türk müşteri hizmetleri

Türk Telekom ev internet aboneliğim Afyonkarahisar Şuhut’ta 14.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Son bir ha...ftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda IP numaramın alınamadığını ve sistemde hata olduğunu söylediler. Sorun devam ettiği için müşteri hizmetl...

Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi Durmaz Sokak No: 1F adresindeki yeni taşındığım binada, yaklaşık Haziran ayından beri, ya...ni yedi aydır Türk Telekom’dan internet altyapısı talep ediyorum; ancak bir sonuca ulaşamadım. Bu süreçte doğru, düzgün muhatap bulamıyor, başvuruya dair herhangi bir geri dönüş al...

Hatay İskenderun’daki adresime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Saha ekipleri eve ...kadar gelip internet altyapısının olduğunu, bağlantının yapılabileceğini söyledi ve internetten başvuru yapmam gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine online başvuru yaptım ancak si...

Yaklaşık 11 yıldır TTNET/Türk Telekom ofis internet abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Mevcut hattımı f...iber internete geçirmek istediğimde, cadde üzerindeki 31/B numaralı komşumun adresi sistemde görünüp bulunabilirken, kendi adresim olan 31/A sistemde bulunamıyor. Buna rağmen yakla...

Türk Telekom'dan 15 gün önce aldığım modem jetlogi firmasının işbilmezliği yüzünden 15 gündür teslim olmadı. Defalarca a...ramama rağmen muhatap bile bulamıyorsunuz. Ne takip numarası ne geri bildirim mesajı hiçbir şey yok. En son 15.01.2026 perşembe günü müşteri hizmetleri pazartesi yani 19.01.2026 te...

Türk Telekom’a bağlı Muud uygulamasındaki üyeliğimi 2 gündür iptal etmeye çalışıyorum; ancak hem uygulama üzerinden, hem... internet üzerinden, hem de müşteri hizmetleri yönlendirmeleriyle hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Uygulamada ve internet kanalında iptal adımlarını takip ettiğimde buton herhangi ...

24.12.2025 tarihinde satmış olduğum aracım nedeniyle Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi’ne ait trafik sigortası poliçem... iptal edildi ve kalan tutarın tarafıma iade edileceği bildirildi. 13.01.2026 tarihinde Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi tarafından telefonla arandım, IBAN numaram istendi ve ia...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden onayım ve iznim olmadan 3480 adlı bir servise abonelik yapılmış. Bu aboneliğe dair h...içbir başvurum, mesaj onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen yaklaşık bir aydır faturama 431 TL yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizme...

6 Ocak’ta Konya Selçuklu Türk Telekom il müdürlüğüne, Ymz Tech Automotive Mak. İç ve Dış tic. Ltd. Şti. Adına şirket int...ernet hattımızın nakli için başvurdum. Kısa süre sonra kendini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtan +90 553 213 ** numaralı hattan arandım. Altyapı çalışmasının bittiğini, adresimi ...

Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi Seher 2 Sokak’taki adresimde, Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetim 14 Ocak’tan bu... yana tamamen kesiktir ve hâlâ internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık bir haftayı geçen bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamamama rağmen sorun giderilmemiştir. Aboneliğim...

Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü bir faturam bulunuyordu ve taahhüt süresi boyunca tüm ödemelerimi düzenli olarak y...aptım. Taahhüt sürem bittikten sonra Turkcell’e geçiş aşamasındayken yalnızca 1 MB kadar bir kullanımım olmuş. Buna rağmen 09.01.2026 kesim tarihli, 425,54 TL tutarında bir fatura ...

Turna üzerinden Türk Hava Yolları'nın 22 Ocak Perşembe günü saat 19.50’deki İstanbul – Nevşehir uçuşu için bilet almak i...stedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve kuponla birlikte toplam 2.000 TL çekim gerçekleşti, ancak ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım ve sistemde bilet...

15 Ekim 2025’te Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden satın aldığım “aylık bütün dünya 60 dakika konuşma paketi” nin a...çıklamasında dünyanın her yerinde geçerli olduğu belirtilmesine güvenerek aynı gün Türkiye’den Amerika’yı yaklaşık 1,5 saat aradım; ancak paketimden dakika düşmediği gibi ekim 2025...

Ben Yeşim Ç****, yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sürekli ve sık kopma problemleri yaşamaktayım. ...Bu nedenle internet hizmetinden düzenli ve sağlıklı şekilde faydalanamıyor, ödediğim hizmet bedeline rağmen bağlantıyı verimli kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile gör...

Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanmaktayım. Kasım 2025’te “Yeni Uğurlu 25” isimli, 25+3 GB internet içeren bir pak...ete geçiş yaptım. Ancak bu işlemi Türk Telekom bayisi üzerinden yaptığımız için hatta sadece 25 GB tanımlandığı, ek 3 GB internetin verilmediği ortaya çıktı. Tarifem mobil uygulama...

Muğla Yatağan Yeşilbağcılar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Hem sabit internetimde hem de 5456****56 numaralı Türk Teleko...m hattımda uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bulunduğumuz kırsal bölgede 500–750 kişinin yaşamasına rağmen internet yok denecek kadar yavaş. İki cihaz aynı anda Wi-Fi’y...

Yıllardır "altyapınızın desteklediği en yüksek hızı tek fiyata veriyoruz" söylemiyle hizmet veren TurkNet’in xxxx numara...lı abonesiyim. Ocak 2026 itibarıyla adresime fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, TurkNet uygulaması üzerinden 1000 Mbps hızı kullanabilmem için mevcut paket ücretim olan 699,9 TL...

Türk Telekom’dan kullandığımız 24 Mbps limitsiz ev interneti paketimiz için yaklaşık 5 gündür ciddi hız problemi yaşıyor...uz. 14.01.2026’dan bu yana internet hızımız çoğu zaman 10 Mbps’nin üzerine çıkmıyor ancak biz 24 Mbps’lik paket için ücret ödüyoruz. Balıkesir Ayvalık’taki adresimizde kullandığım...

19 Ocak 2026 günü internette Digiturk müşteri hizmetleri numarasını ararken 0850 242 73 73 numaralı hattı gerçek Digitur...k sanarak aradım. İnternet üyeliği için benden ad, soyad, T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi gibi kişisel bilgilerimi istediler; ben de Digiturk zannederek paylaştım. Daha sonra ...

Kuveyt Türk bankama ait banka kartımın KuryeNet ile gönderimi 17.01.2026 tarihinde, takip numaram olan 7326013071272 üze...rinden sorguladığımda, sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında İstanbul Fatih’teki adresimde, üstelik işyerimde...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bugün aramalarım sırasında yaklaşık 40 dakika boyunca hiçbir şekilde canlı bir muhatap ...bulamadım. Sürekli olarak banttan aynı sesi dinlemek zorunda kaldım ve hiçbir aşamada gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağd...