Kuryenet'in Hatalı Adreste Yok Notu Kartımın Teslim Edilmesini Engelliyor

Kuveyt Türk bankama ait banka kartımın KuryeNet ile gönderimi 17.01.2026 tarihinde, takip numaram olan 7326013071272 üzerinden sorguladığımda, sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında İstanbul Fatih’teki adresimde, üstelik işyerimdeydim ve dükkanım açıktı; herhangi bir kurye gelmedi, ne arama ne de bilgilendirme yapıldı.

KuryeNet’in sistemine gerçeği yansıtmayan böyle bir not girilmiş olması nedeniyle banka kartım 4 gündür elime ulaşmıyor. Müşteri hizmetleri numaralarını aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyor, destek alabileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Kartımın en kısa sürede doğru adrese tekrar yönlendirilerek teslim edilmesini ve kayda geçirilen hatalı “adreste yok” bilgisinin incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.