to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 11 yıldır TTNET/Türk Telekom ofis internet abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Mevcut hattımı fiber internete geçirmek istediğimde, cadde üzerindeki 31/B numaralı komşumun adresi sistemde görünüp bulunabilirken, kendi adresim olan 31/A sistemde bulunamıyor. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır internet hizmetini kullanmaya devam ettiğim için benden düzenli olarak ücret tahsil ediliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleri, bayi ve diğer tüm kanallardan defalarca kez destek almaya çalıştım ancak hiçbir yerden sonuç alamadım. Benden belediyeden evrak getirmem istendi, ben de belediyenin vermiş olduğu ruhsat ve abonelik evraklarını iletmeme rağmen bu resmi evraklar da kabul edilmedi ve adresim hâlâ sistemlerinde düzeltilmedi.
11 yıldır düzenli ödeme yapan bir ofis kullanıcısı olarak, kocaman bir firma olan Türk Telekom'un aynı cadde üzerindeki 31/B adresini bulup 31/A adresimi bulamamasını ve buna rağmen ücret tahsil etmeye devam etmesini kabul edemiyorum. Adresimin sistemde doğru şekilde 31/A olarak tanımlanmasını ve ofisime fiber internet bağlantısının bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında 29.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 12 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca evimde internet hiç gelmiyor, bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 11 yıllık abonesi olduğum Türk Telekom firmasının arıza ile ilgili gerçek bilgiyi tarafıma verme...
TTNET üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Adresimi eksiksiz ve doğru şekilde belirtmeme rağmen, bağlantı benim oturduğum Daire 9 yerine sistemlerinde Daire 11 olarak görülmüş ve kurulum yanlış daireye yapılmış. Bu hata tamamen TTNET’in sistemsel bir problemi veya çalışanların...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Oturduğum bölgede hatlar çalındığı için yaklaşık nisan ayından beri internet hizmetinden faydalanamıyorum. Fiber internet altyapısı döşendikten sonra yaklaşık 3-4 hafta internet hizmeti aldım. Ancak daha sonra yine kesintiler yaşamaya başladım. Her gün müşte...
Oturduğum adrese yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom altyapısıyla fiber internet geldi ve 20 Aralık’ta Türk Telekom’dan yeni fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. O günden bu yana kurulum için teknik ekibin gelmesini bekliyorum, ancak verilen randevulara rağmen 11 gündür ne gelen var ne ar...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Apartmanımıza yaklaşık 1 Ekim’den bu yana fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen, sistemde adresimizin yanlış göründüğü söylenerek iki aydır fiber internet bağlantımız yapılmıyor. Mevcut aboneliğim olmasına ve aynı adreste oturmama rağmen adresimin değiştir...
Yorumlar