türk müşteri hizmetleri

26 Ocak 2026 tarihinde Bursa İnegöl Kuveyt Türk şubesine şahıs şirketim için pos cihazı başvurusu yapmak üzere gittim. G...ayet kibar bir şekilde konuyu anlattım ancak görevli personel, sanki aramızda bir problem varmış gibi yüzüme bile bakmadan yalnızca gerekli evrakları söyleyip bunları getirmemi ist...

Ablamın Türk Telekom sabit internet aboneliği, 0 232 ile başlayan sabit hat numarasının bağlı olduğu Çiğli / İzmir adres...inde yaklaşık 2-3 aydır sorunlu şekilde devam etmektedir. Bu süreçte bağlantı sık sık kopmuş, son 2 haftadır ise tamamen internet erişimi kesilmiş durumdadır. Buna rağmen ablam haf...

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an Prime Sosyal Düşün tarifesi kullanıyorum, aylık faturamda yaklaşı...k 950 TL civarında geliyor. Buna rağmen hattıma önerilen tarifeler hem içerik olarak yetersiz hem de ihtiyaçlarıma uygun olmadığı için hiçbirine geçemiyorum. Yaklaşık bir senedir ...

Tekirdağ Saray ilçesi Pazarcık Mahallesi Kiremithane Yolu Sokak No: 32/1 adresindeki evimin bahçe kapısının hemen yanınd...a bulunan Türk Telekom direği aylardır yıkılmak üzere duruyor. Direğin bu şekilde eğik ve tehlikeli durumda olması, hem can güvenliğim hem de evimin ve bahçemin güvenliği açısından...

2 Şubat 2026 günü saat 18:30 civarında, Facebook üzerinden yönlendirildiğim sahte bir reklam ve internet sitesi aracılığ...ıyla kredi kartımdan aynı dakika içerisinde 5 ayrı işlem gerçekleştirildi. 3D Secure doğrulama kodunu, gerçek bir alışveriş yaptığımı zannedecek şekilde yapılan aldatıcı yönlendirm...

02129220867 numaralı telefon, kullanıcı yorumlarına ve benzer numaralarla yapılan analizlere göre yüksek riskli kategori...sinde değerlendirilmektedir. Bu numara genellikle internet servis sağlayıcılarını (özellikle Türk Telekom) taklit ederek arama yapan kişi veya gruplar tarafından kullanılmaktadır. ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. 24 Mbps e...v internetim 22 Ocak 2026 tarihinde tamamen kesildi, o günden beri sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. İlk kesinti olduğu gün arıza kaydı açıldı ve düzeleceği söylendi. Ertesi...

TTNET/Türk Telekom aboneliğimde nakil işlemini 27 Ocak tarihinde gerçekleştirdim. Nakil sonrasında modemi iade etmek üze...re Ankara Çubuk’taki Türk Telekom bayisine başvurdum. Dün bayiye gittiğimde iade işlemini gerçekleştiremedik. Sistemlerde sıkıntı oluştu. Bugün yapılması gerektiği söylendi, bugün ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını Ocak 2026 itibarıyla fark etti...m. Bu izinsiz işlem nedeniyle hattımdan toplam 315 TL tahsilat yapıldı. Durumu öğrenir öğrenmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak görüştüğüm yetkililer, sistemle...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim Gaziantep Şahinbey Tekstilkent’te bulunan iş yerimde yaklaşık Eylül ayından bu ya...na, yaklaşık 100 gündür tamamen kapalı olmasına rağmen her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi. Defalarca, en az 25 kez arıza kaydı açtırmamıza rağmen, her seferinde “3...

20 Aralık 2025 ile 3 Şubat 2026 tarihleri arasında Ankara ili Mamak ilçesinde djtl Kurye üzerinden yürütülen Turkcell’de...n Türk Telekom’a şebeke geçiş sürecimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Randevu tarih ve saatleri belirlenmesine rağmen Aralık ayında üç defa randevuya uyulmadı, kurye gelmedi. Bu nedenl...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde son 6 aydır sürekli olarak hız düşmesi, ping değerlerimin yükselmesi ve günde en a...z 1–2 defa bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle çevrim içi oyunlarda ve toplantılarda internet bir anda kopuyor, ping fırlıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. De...

26/01/2026 tarihinde Türk Hava Yolları a. O.’ya ait mobil uygulama üzerinden, 2026 Nisan ayı Amerika uçuşları için duyur...ulan kampanyadan yararlanmak amacıyla biletleme işlemi yapmak istedim. Kampanya kapsamında Cash & Miles seçeneğini kullanarak millerimle bilet almak üzere işlemi, kampanyanın son g...

Türk Telekomünikasyon A.Ş. abonesiyim. Eski adresimde Türk Telekom tarafından sağlanan 200 Mbps fiber internet hizmetini... sorunsuz şekilde kullanmaktaydım. 31.01.2026 tarihinde taşınmam nedeniyle aboneliğimin nakil işlemini talep ettim; ancak yeni adresimde Türk Telekom’a ait fiber altyapı bulunmadığ...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim ve kişisel bilgilerim başka bir operatöre hiç taşınmadı. B...una rağmen yaklaşık 1 yıldır, özellikle son dönemlerde şiddetle artan şekilde farklı 850’li numaralar tarafından sürekli aranıyorum. Çalışırken, araç kullanırken ve günün farklı sa...

İstanbul Pendik’teki adresimde, Aralık 2025'ten bu yana tamamlanamayan internet geçiş süreci nedeniyle ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. Aralık 2025 ayında Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum. Belgelerin kargo ile gönderileceği söylendi; ancak ne modem ne de herhangi bir e...

Vodafone’a numara taşıma işlemi için yaptığım başvuru kapsamında 507 *** ** 78 numaralı hattım için 30 Ocak’ta sim kartı...m elime ulaştı. “48 saat içinde hattınız açılacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı, Vodafone’dan herhangi bir bil...

Türk Telekom’dan TurkNet’e 100 Mbps internet paketine geçiş yaptım. Türk Telekom’da zaten devam eden bir internet arızam... vardı, bu nedenle TurkNet’e geçiş yaptım ancak arıza sebebiyle yaklaşık 2 haftadır bağlantım hâlâ sağlanmıyor. TurkNet’ten SMS ile geçiş ve süreçle ilgili bilgilendirme aldım faka...

Konya Ereğli’deki adresimde Türk Telekom üzerinden yeni sabit internet bağlatmak istiyorum; ancak altyapı ve port gerekç...eleriyle bağlantı yapılmıyor. Dairemdeki aktif interneti 2–3 gün önce başka adrese taşıdım ve ardından yeni bağlantı için müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda port sorunu ol...

Türk Telekom abonesiydim. Yaklaşık 1 yıl önce internet aboneliği sırasında, tarafıma Tivibu hizmetinin aylık 20 TL olduğ...u belirtilerek özellikle önerilmiş, televizyonum olmadığını açıkça belirtmeme rağmen bu hizmet de aboneliğime eklenmiştir. Kurulum için gelen ekip yalnızca modemi teslim etmiş, Ti...

23.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a faturalı olarak taşımak için başvuru yaptım. 26.01.2026 tarihinde f...iziksel SIM kartım elime ulaştı; ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve aktif hale gelmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetle...

Türk Telekom 24 Mbps sabit internet aboneliğimde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. 13.10.2025 tarihinden bu yana inter...netim sürekli kopuyor ve hız testlerinde 0,5 Mbps gibi düşük seviyelerde hız alıyorum. Buna rağmen tarafıma ne bir geri dönüş yapılıyor ne de mantıklı bir açıklama sunuluyor; tamam...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 07.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden arandım ve taahhüt yenileme ile i...lgili yönlendirme yapıldı. Telefonda yapılan yönlendirme sonucunda taahhüdümün yenilendiğini düşündüm; ancak daha sonra tarafıma 4.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğre...