Kişisel Verilerimin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı Ve 850 Numaralı Spam Aramaların Engellenmesi

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim ve kişisel bilgilerim başka bir operatöre hiç taşınmadı. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır, özellikle son dönemlerde şiddetle artan şekilde farklı 850’li numaralar tarafından sürekli aranıyorum. Çalışırken, araç kullanırken ve günün farklı saatlerinde bu numaralardan gelen aramalar yüzünden ciddi şekilde rahatsız oluyorum.

Bu numaraların beni satış, pazarlama, anket ve benzeri amaçlarla aradığını düşünüyorum ve kişisel bilgilerimin rızam dışında üçüncü şahıslara aktarılmış olmasından endişe duyuyorum. Bilgilerim yalnızca Türk Telekom nezdinde bulunduğu için, bu aramaların kaynağının ve bilgilerimin kimler tarafından paylaşılıyor olabileceğinin açıklanmasını talep ediyorum.

Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 850’li numaralardan aranmak istemediğimi, bu numaralara yönelik bir kısıtlama ve engelleme talep ettiğimi ilettim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, böyle bir kısıtlama getiremeyeceklerini ve bu konuyla ilgili şikayetimi yazılı olarak da kabul edemeyeceklerini ifade etti. Yani hem rahatsız edici aramalara maruz kalıyorum hem de operatörüm bu konuda resmi bir şikayet kaydı oluşturmuyor.

Türk Telekom’dan, kişisel verilerimin kimlerle ve hangi kapsamda paylaşıldığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, 850’li numaralardan gelen bu rahatsız edici aramaların engellenmesi için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını ve müşteri hizmetleri tarafından şikayetlerimin kayıt altına alınmaması uygulamasının da incelenmesini talep ediyorum.