İzinsiz Abonelik Ve 315 TL Tahsilatına İade Talebi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını Ocak 2026 itibarıyla fark ettim. Bu izinsiz işlem nedeniyle hattımdan toplam 315 TL tahsilat yapıldı.

Durumu öğrenir öğrenmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak görüştüğüm yetkililer, sistemlerinde bu abonelikleri göremediklerini söylediler ve somut bir çözüm sunmadılar. Bilgim dışında açılan, sistemde dahi görünmediği söylenen bu abonelik nedeniyle hem maddi zarara uğradım hem de kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu aboneliğe ilişkin tüm kayıtların incelenmesini, hattım üzerindeki izinsiz işlemlerin iptal edilmesini, tahsil edilen 315 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu durumla ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.