Trendyol
Şikayetler
Yanlış Gönderilen Ürünlerin İadesi Reddedildi Ve Hesabım Bloke Edildi
Trendyol üzerinden 11510968367 numaralı siparişimde toplam 6 adet ürün satın aldım. Bedenlerin uymaması nedeniyle 14 gün... cayma hakkımı kullanarak tüm ürünleri iade ettim. Hesabıma yalnızca 2 ürünün iadesi yatırıldı, kalan 4 ürünün iadesi ise “ürünler farklı gelmiştir” gerekçesiyle reddedildi. Oysa b
Açık Kapağından Dökülen Aptamil Mamaya Dair Sağlık Endişesi Ve Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden Aptamil satıcısından Nutricia Aptamil marka mama siparişi verdim. Kargolamada bir sorun yoktu ancak k...argo kutusunu açtığımda mamanın kutusu, gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere, mavi kapakta kilit kısmı kapalı olmasına rağmen kapağın bir kısmı açık durumdaydı. Kutunun iç



Sağlığıma Zarar Veren Deri Terlikte Yanma Ve Yara, Ücret İadesi Talebi
29.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Elle Shoes firmasından kahverengi deri kadın terlik satın aldım ancak yurt dışın...da olduğum için ürünü geç kullanabildim. 24.07.2026 tarihinde terliği ilk kez giydiğimde, ayağımın alt tabanında ve üst kısımlarında ürüne temas eden bölgelerde yanmalar başladı. K


"Teşekkürler"
Trendyol’da Kırık Turbo Başlık Değişimi Talebi Ve Satıcı İletişimsizliği
Trendyol üzerinden Karaca Power Up Pro dik süpürge satın aldım. Ürün 22 Ağustos Cumartesi günü Zonguldak’ta teslim edild...i ancak kutudan çıkan küçük turbo başlık ilk andan itibaren kırık durumdaydı. Bu nedenle Trendyol üzerinden “kusurlu ürün” kaydı açıldı ve satıcı tarafın yeni bir başlık temin edec




Onaylanan Değişim Talebinde Kurye Ulaşamaması Ve Kapıdan Alım Sorunu
Trendyol’dan aksesuar kategorisinde aldığım ürün için kusur nedeniyle değişim talebinde bulundum ve tedarikçi firma deği...şimi onayladı. Buna rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Numara değişikliği yaptığım halde ve ayrıca tarafıma gönderilen link üzerinden numara güncellemesini de yaptım, an
İade Yerine Değişim Talebim Göz Ardı Edildi, Trendyol'da Mağdur Oldum
Trendyol üzerinden Trendyol satıcılığıyla 12 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Tefal Magic Tea XL Cam Demlikli çay mak...inem kısa süre içinde arıza yaptı. Üründe cam demlik kulpunun sallanması ve ara ara ısıtma problemi yaşadığım için yetkili servise başvurdum. Groupe seb İstanbul yetkili servisi 07
Açılmamış DJI Mini 5 Pro’ya Çizik İddiası Ve İadenin Reddi
Trendyol üzerinden Karacasulu firmasına ait Dji Mini 5 Pro model bir drone, eşim tarafından bana hediye olarak satın alı...ndı. Ürün elime geçtiği günden itibaren kutusunu hiç açmadım, paketini bozmadım ve ürünü kullanmadım. İade sürecine kadar sadece kendi ambalajı ve kolisi içinde bekledi. Daha sonr
Arızalı Mobil Klima Düzeltilemedi, İade Kodu Alınamıyor
Trendyol üzerinden robocoptürkiye marka Robokilima isimli mobil klimayı 26.08.2024 tarihinde satın alıp kullanmaya başla...dım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra cihazın sağa ve sola dönen fonksiyonu bozuldu. Bunun üzerine ürünü bir kez iade ederek servise gönderdim. Bir süre sonra ürün tarafıma ge



Öne ÇıkanKonular
Trendyol’da Teslimat Tarihi Değişikliği Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi
Trendyol üzerinden Simfer marka bir fırın siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda sayfada ürünün 24.08 tarihinde kar...goya verileceği, 26.08 tarihinde de teslim edileceği yazıyordu; siparişi oluşturmadan önce de teslimat tarihi 26.08 olarak görünmekteydi. Ancak ürün kargoya verildikten sonra tesli
Kurye Hatası Nedeniyle Küçük Su Kaydırağı Yanlış Teslimat Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Happy Center mağazasından verdiğim 10766920760 teslimat numaralı, 11506680395 sipariş numaralı “Küçük... Su Kaydırağı 3031” ürünlü siparişim, 22 Ağustos 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken kurye hatasıyla bilgim dışında başka bir noktaya bırakılmıştır. Siparişim, benim onayım v
Trendyol'dan Aldığım Telefonun Aşırı Isınması Ve Ücret İadesinin Gerçekleşmemesi
Trendyol üzerinden aldığım telefonun ücret iadesini kartımın iptal olması üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde IB...ANınıza ödeme yapılır diye bilgi verdiler; fakat ürün iadesi yaptığımda görselde ekleyeceğim gibi bir mesaj geldi ve bu yüzden ürün iademin yapılmadığını düşünüyorum. Şu an mağduru
Trendyol Nötron Elektronik'ten Macbook Air Siparişimin Keyfi İptali
Trendyol üzerinden Nötron Elektronik mağazasından 27 Ağustos tarihinde Apple 15" Macbook Air (yıldız ışığı) modelini 83....589 TL tutarla satın aldım. Ürün sayfada stokta görünmesine rağmen, aynı gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve sadece sistemde “iptal edildi” ibaresi yer al
Kullanılmamış Drone İçin Çizik İddiasıyla İade Reddi
Eşim bana hediye olarak Karacasulu firması üzerinden, Trendyol aracılığıyla Diji Mini 5 Pro model bir drone satın aldı. ...Ürün elime geçtiği günden itibaren kesinlikle kutusunu açmadım, paketini bozmadım ve ürünü hiç kullanmadım. Ürün, iade sürecine kadar sadece kendi ambalajı ve kolisi içinde bekledi
Trendyol İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Ve Provizyon Bilgisi Talebi
Trendyol üzerinden 11542595929 numaralı siparişimle 7go 7cw02 Akülü Şarjlı Yüksek Basınçlı Araç ve Bahçe Yıkama Temizlem...e Tabancası ürününü satın aldım. Aynı gün, 27.08.2026 tarihinde siparişi iptal ettim ve sistemde sipariş iptal statüsüne geçti. Sipariş iptal olmasına rağmen bankada herhangi bir
Arama Sonuçları İle Ürün Sayfası Arasındaki Fiyat Çelişkisi
Trendyol üzerinden uydu alıcısı satın almak için araştırma yaparken “next nextstar Next Kanky HD Gold Full Uydu / Genel ...Markalar Next Kanky HD Gold Full HD Uydu Alıcısı” ürününü internet aramalarında 865,90 TL olarak gördüm. Ancak Trendyol’daki ürün sayfasına girdiğimde aynı ürünün fiyatının 1.799 T


"Teşekkürler"
Siparişimin 18 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Trendyol üzerinden 9 Ağustos tarihinde Poco X8 Pro 12 GB 512 GB siyah akıllı telefon siparişi verdim. Aradan 18 gün geçm...esine rağmen ürünüm hala kargolanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ürünü iptal etmem gerektiği söylendi. Ben de bir sorun olup olm

Trendyol’da Ayakkabı Giyilmiş Gerekçesiyle Red Edilen İade Talebim
Trendyol üzerinden Derimod satıcısından 26PDF271418 kodlu siyah zımbalı deri babeti 30 Temmuz tarihinde satın aldım. Ürü...nü sadece evde denedim ve ayağımı inanılmaz derecede rahatsız ettiği için dışarıda kullanamadım. Bu nedenle Trendyol üzerinden 18 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak k
Kusurlu Portmanto Parçaları Gönderilmedi, İade Talebi Reddedildi
Trendyol üzerinden 17 Ağustos tarihinde beyaz portmanto ürünü sipariş ettim. Gebeliğimin son haftalarındayım ve acil iht...iyacım olduğu için bu ürünü özellikle tercih ettim. Ürün teslim edildikten sonra kutuları açıp kuruluma başladığımızda bazı parçaların kusurlu olduğunu gördük, bu nedenle ürünü sağ
Haksız İade Reddi Sonrası Mağduriyet
Mad Parfüm satıcısından Trendyol üzerinden Mad j107 Selective 100 ml kadın parfümü 732 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü si...pariş verdikten kısa süre sonra yanlış ürün aldığımı fark edip aynı saat içinde Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum ve ertesi gün ürünü kargo ile geri gönderdim. 25.08.2026 Pa
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Silinen Şikayetler Nedeniyle Tüketici Mağduriyeti
Trendyol üzerinden Lionas Tekstil satıcısından Mertim marka battal boy lastikli gri çarşaf takımı satın aldım. Siparişi ...24 Ağustos tarihinde verdim, ürün 27 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürün ilanında yüzde 100 pamuk olarak tanıtılmasına rağmen, paketin üzerindeki etiketlerde kumaş içeriği yüzde 70 pamuk

Satıcının Çelişkili Talimatlarıyla Kırık Ürün İmha Edildi; İade Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Amentes adlı satıcıdan LED ışıklı, USB şarjlı dikdörtgen masa makyaj aynası satın aldım. Ürün elime k...ırık şekilde ulaştı ve durumu 18 Ağustos’ta uygulama üzerinden bildirerek iade talebi oluşturdum. Satıcı, 20 Ağustos’ta mesajla geri dönüş yaparak iademi iptal etmem halinde kırı
















