Sağlık Şikayetleri Ve Geciken İade İşlemi

20 Eylül’de Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Logitech z150 model hoparlör satın aldım. Ürünü hem masaüstü bilgisayarımda hem de laptopumda kullandım ancak ses kalitesi net olmadığı için kullanım sırasında mide bulantısı, baş ağrısı ve vertigo şikayetlerim arttı. Bu durum sadece bir günlük kullanımda dahi beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Yaşadığım sağlık şikayetleri nedeniyle ürünü iade ettim ve siparişim için 11623396041 numaralı Trendyol sipariş numaramla işlem başlattım. Ancak tarafıma incelemenin 2 Kasım’da sonuçlanacağı bilgisi verildi. Bu da neredeyse bir ay boyunca para iadesi alamadan mağdur olmam anlamına geliyor.

Hem sağlık açısından yaşadığım rahatsızlıklar hem de uzun inceleme süreci nedeniyle, iademin bekletilmeden onaylanmasını ve ürün bedeli olan ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.