Açılmış Ve Rengi Yanlış Gelen YSL EDT Parfüm İçin Hızlı Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından ysl y EDT 60 ml parfüm satın aldım. Ürün 29 Eylül tarihinde teslim edildi. Hediye olarak aldığım için paketi bir süre açmadım, bugün açtığımda ise parfümün mavi olması gerekirken içindeki sıvının yeşil renkte olduğunu ve kutu üzerinde daha önce açılmış olduğunu belli eden bir bant bulunduğunu gördüm. Ürünün daha önce açılmış ve müdahale edilmiş olmasından ciddi anlamda rahatsız oldum.

Satıcı Boyner’e Trendyol üzerinden yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü hediye olarak almış olmam ve zamanımın kısıtlı olması nedeniyle iade edip yeniden sipariş vermem mümkün değil. Bu nedenle tarafıma orijinal, açılmamış ve rengi doğru olan ysl y EDT 60 ml parfümün en kısa sürede yeniden ve sorunsuz şekilde tedarik edilmesini, mevcut sorunun da ivedilikle incelenerek çözülmesini talep ediyorum.