Emporio Armani Tişört Üretim Hatası: Baskı Deforme, İade Reddi

Trendyol üzerinden Brandy's satıcısından 3.150 TL ödeyerek Emporio Armani marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü 23 Nisan tarihinde aldım. Tişörtün arka kısmındaki marka baskıları kısa süre içinde deforme oldu ve baskıların yapışkanı kalkmaya başladı. Bunun üzerine ürünü iade ettim.

İnceleme sonucunda ürünün üretim hatasından kaynaklanmadığı söylenerek iade talebim reddedildi ve ücretim tarafıma geri ödenmedi. Oysa ürünü son derece normal koşullarda ve kısa süreli kullanmama rağmen baskının bu şekilde bozulması, kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak bir durumdur.

Ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilerek ödediğim 3.150 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve incelemenin yeniden, daha sağlıklı biçimde yapılmasını talep ediyorum.