Yanlış Beden Ve Bozuk Fermuarlı Pantolon Hakkında Hızlı Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden nadrina mağazasından lazer kesim kruvaze takım satın aldım. Ürünün beyaz ceket bedeni doğru gelmesine rağmen, takımın pantolonu yanlış beden gönderildi ve ayrıca pantolonun fermuarı bozuk çıktı. Ürün 4 Haziran’da elime ulaştı.

Durumu Trendyol üzerinden mağazaya ilettiğimde, iade etmem ve yeniden almam gerektiği, iadenin “bedeni büyük geldi” şeklinde yapılmasının uygun olacağı söylendi ve kusura bakmamam istendi. Ancak ben bu süreçle uğraşmak yerine, doğrudan doğru beden ve sağlam bir pantolon gönderilmesini talep ediyorum.

Takımın pantolonunun l beden ve fermuarı sağlam olacak şekilde, ekstra bir ücret ödemeden doğru ürünle değiştirilmesini istiyorum. Sipariş numaram 11282444578 olup, mağazanın bu hatasını hızlıca çözmesini bekliyorum.