Sipariş İptali, Fiyat Artışı Ve Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

15 Mart tarihinde Trendyol üzerinden bir pantolon siparişi verdim, bu ürün günler sonra herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Bunun üzerine bu kez 1274 TL ödeyerek 38 beden bir ceket aldım; ancak bu ürün de hâlâ kargolanmadı ve açıkçası iptal edileceğinden şüpheleniyorum.

Ürünü iptal edip ardından aynı bedeni tekrar satışa açmanız, stok olmadığını değil, müşteriyi zamlı fiyata yönlendirdiğinizi düşündürüyor. İnsanlar bayramlık ihtiyaçları için alışveriş yaparken bu şekilde oyalamanız ve süreci uzatmanız ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.

#11058020474 numaralı siparişimde yer alan 38 beden ceketin hiçbir gerekçe olmadan iptal edilmesini değil, mevcut fiyattan temin edilip bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Yapılan bu hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini Trendyol’dan ivedilikle bekliyorum.