Yanlış Renk Pantolon Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Turane

05 Mart 08:36

Trendyol üzerinden Nadrina firmasından siyah renk pantolon sipariş verdim ancak tarafıma kahverengi pantolon gönderildi. Siparişi 18 Şubat’ta verdim, ürün ise 28’inde elime ulaştı ve paketi açtığımda rengin yanlış olduğunu gördüm.

Canlı sohbet üzerinden destek almaya çalıştım fakat sürekli arka planda olduğu söylenerek benimle ilgilenilmedi, geri dönüş yapılmadı. Daha sonra farklı yollardan kendilerine ulaşmayı denedim ancak aldığım yanıtlar da yetersiz ve ilgisizdi.

Yanlış gönderilen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Siparişimle ilgili bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Sunulmadan İade İşlemi Başlatıldı

Elya

Trendyol

20 Eylül 2025 15:05

302

13 Eylül’de Black Fashion markasından Trendyol üzerinden iki pantolon siparişi verdim (Sipariş No: #10505901939). 18 Eylül’de sadece bir pantolon teslim edildi, diğer pantolon ise teslim edilmedi. Eksik ürünün tedarik edilip gönderilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve ürün...

Trendyol Yanlış Ürün Gönderdi

Yasemin

Trendyol

17 Mayıs 2023 15:46

392

Trendyol sovati women satıcısından pantolon aldım. Pantolonu siyah renk aldığım halde pembe gönderdiler. Ürünü geri iade ettiğimde satıcı kargoyu teslim almadı ve ürün bana geri döndü. Tekrar kargolayıp ulaştırdım ama satıcı kargoyu yine teslim almadı. Kaç defa Trendyol müşteri hizmetleriyle iletiş...

Trendyol Kargo Hatası Nedeniyle Ürünüm Ulaşmadı Ve İade Süreci Çözümsüz

Birsel

Trendyol

04 Mart 16:32

221

19 Şubat’ta Trendyol üzerinden filmli keten etekli pantolon siparişi verdim, 20 Şubat’ta da iki ürünü birlikte iade için Trendyol kargoya teslim ettim. Ürünler kargo tarafından çapraz şekilde teslim edildiği için iadem kabul edilmedi ve “Ürünleri tekrar adreslerine kargolayın” denildi. Ürünlerden bi...

Yanlış Ürün Gönderildi, Doğru Ayakkabı Tabanlığı Hemen Teslim Edilsin

Serdar

Trendyol

25 Şubat 20:07

194

Trendyol üzerinden 14 Şubat tarihinde beyaz renk ayakkabı tabanlığı siparişi verdim. 19 Şubat’ta tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine farklı renk ve farklı marka bir ürün teslim edildi. Bu hata tamamen satıcı kaynaklı olmasına rağmen mağdur edilen taraf ben oldum. Sipariş numaram 10965221385’tir. S...

Melisa sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geri Ödeme Sorunu, Acil Çözüm Bekleniyor

Melisa

Trendyol

02 Mart 11:05

117

Trendyol üzerinden 12 Şubat tarihinde “Mavi baskılı sweatshirt” adlı ürünü sipariş ettim. Sistemde ürünün 17 Şubat tarihinde teslim edileceği yazıyord...