Trendyol ürün iade

Anneler Günü için Trendyol üzerinden Kiwi resmi satış mağazasından şarjlı halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün anneme ...ulaştığında kutu çok kötü durumdaydı ve annem o an paketlenme halini gösteren fotoğrafları çekti. Kutuyu açtığımızda ise ürünün bataryasının hiç çıkmadığını gördük, yani ürün eksik...

Trendyol üzerinden cingözmarket cngzshop adlı satıcıdan şarjlı ayak tabanı bakım törpüsü satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında kutusunun hasarlı olduğunu, koruma bandının olmadığını ve kutunun daha önce açılmış olabileceğini gördüm. Bu durum ürünün hijyenik olmaması ve kullanılmış olma ihtimali nedeni...

Trendyol üzerinden 24 Haziran’da Bosch BBS711TR model dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra akşamdan şa...rja taktım ve ilk şarj olduğu için yaklaşık 10 saat kadar şarjda beklettim. Ertesi gün ürünü denediğimde süpürgenin çekim gücünün çok zayıf olduğunu fark ettim. Eco modda neredeyse...

11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10777422992 sipariş numarası ile Xiaomi Redmi Note 14 Pro 12 GB RAM 512 GB R...OM mavi renk bir telefon satın aldım. Ürüne 17.690 TL ödedim. Kısa bir süre sonra tarafıma telefonun IMEI numarasının klonlandığı, yani çalıntı göründüğü ve hattımın/telefonun kapa...

Trendyol üzerinden most stylish adlı satıcıdan Penti Koyu Yeşil Lola Tankını bikini üstü satın aldım. Ürünün beden ölçül...eri satıcı tarafından belirtilmediği için kendi normal bedenim olan 44 bedeni sipariş vermek zorunda kaldım. Ürün bana hijyen bandı ile poşeti kapalı şekilde ulaştı, ancak beden bi...

29’unda Trendyol üzerinden “Lisansal” isimli mağazadan PUBG Mobile için 395 TL ödeyerek banka kartımla oyun kodu satın a...ldım. Satın aldığım dijital ürünün kodu elime ulaştıktan sonra Midasbuy üzerinden “umutdixon” kullanıcı adım ve “5206*****56” oyuncu numaramla kodu girmeye çalıştığımda sistem “Bu ...

3 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Reiden ytk-02 kendinden şişen çift kişilik şişme yatak siparişi verdim. Ürün ...akşam elime ulaştı, kartonu açıp ürüne baktığımda beklediğimden çok daha basit ve kalitesiz olduğunu gördüğüm için yatağı hiç şişirmeden, kullanmadan, sadece kutusunu açıp tekrar k...

Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası isimli satıcıdan Kiwi marka vantilatör ve dikey süpürge satın aldım. Kampanya şartı ol...arak iki ürünü birlikte sepete eklediğimde vantilatörün sepette 30 TL’ye düşeceği, diğer ürünün ise normal fiyattan alınacağı yazıyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek iki ürünü bi...

13 Haziran’da Trendyol üzerinden Vodensten/Vodens satıcısından bir bluz sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönder...ildi. Durumu hemen Trendyol ve satıcıya ilettim, geri bildirimim sonrası doğru ürünü tedarik etmeye çalışacaklarını söylediler. Aradan haftalar geçmesine rağmen, bugün 10 Temmuz o...

24 Haziran günü Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından sandalet siparişi verdim. Ürünün son teslim tarihi 8 Temmuz ola...rak belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili bilgi almak için defalarca uygulama üzerinden ve bugün de yaklaşık yarım saat önce tel...

Horoz Lojistik kaynaklı bir aksaklık nedeniyle Trendyol üzerinden yaptığım iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım.... 19 Haziran teslimatlı, 11327154452 numaralı siparişim kapsamında Osimo marka hamur yoğurma makinesi satın aldım ve 23 Haziran tarihinde bu ürün için iade talebi oluşturdum. Ancak ...

Trendyol üzerinden 03/07/2026 tarihinde satın aldığım sıfır Samsung Keystone cep telefonu, kutusundan ilk çıkardığım and...a arızalı çıktı. Telefonun ekran ışığı sürekli yanıp sönüyor, ekran kendi kendine karararak kullanılamaz hale geliyor. Cihazı hiç sağlıklı şekilde kullanamadım. Sipariş numaram 11...

Trendyol üzerinden Osimo 15 kg hamur yoğurma makinesi satın aldım. 11327154452 numaralı sipariş ve 10591433630 teslimat ...numarası için 23 Haziran tarihinde ürün iadesi talebi oluşturdum, bana 8840 0338 8393 5653 numaralı iade kodu tanımlandı. Ancak Trendyol’un yönlendirdiği Horoz Lojistik firması ürü...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü 21 Haziran tarihinde iade ettim. Uygulamada 26 Haziran tarihinde iade işleminin gör...ündüğü halde, bugün itibarıyla ürün bedeli olan 1.499,98 TL banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca kez Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak somut bir çözüm...

Trendyol üzerinden satın aldığım elektronik ürünü, yalnızca temel işlevlerini kontrol etmek amacıyla açıp test ettim. Ür...ünün oldukça yavaş çalışması, beklentilerimi karşılamaması ve Youtube.com gibi temel bir uygulamayı dahi sağlıklı çalıştıramaması nedeniyle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı...

Trendyol’un kendi satıcısı olduğu mağazadan Stanley marka 2,3 litrelik termos satın aldım. Ürün su akıttığı için analize... gönderildi ve yetkililer tarafından ayıplı olduğu resmi olarak onaylandı. Sürecin en başından beri para iadesi istemediğimi, hakkım olan ürün değişimini talep ettiğimi açıkça ve d...

Philips marka Lumea biri921/00 lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerinden 9.995 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kısa sü...re kullandıktan sonra arıza yaptı ve kendi kendine atış yapmaya başladı. Bunun üzerine 6–7 Ocak 2025 tarihleri civarında Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve yönlend...

06.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11388238402 sipariş numarasıyla Kumtel 70 litre fırın satın aldım. Ürünü tercih ...etmemdeki temel neden, sipariş ekranında açıkça belirtilen “Ertesi Gün Kapında” vaadiydi. Ancak 10.07.2026 itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Trendyol müşteri hizm...

Trendyol üzerinden yaklaşık 11 ay önce Dyson Airstrait marka bir elektronik ürün satın aldım. Ürün arızalandığı için Dys...on yetkili servisine gönderdim ve servis, tarafıma sahte ürün olduğuna dair rapor düzenledi. Elimde ürünün sahte olduğunu açıkça belirten yetkili servis fişi bulunmaktadır. Bu ürü...

Trendyol üzerinden 7 Temmuz 2026 tarihinde Everton RT_T93 model el feneri siparişi verdim. Ancak bugün, 9 Temmuz’da tesl...im edilen ürüne baktığımda, sipariş ettiğim model yerine Everton RT_T95 gönderildiğini gördüm. İki ürün arasında yaklaşık 100 TL fiyat farkı bulunuyor. Trendyol müşteri hizmetleri...

Trendyol üzerinden 11382880526 numaralı siparişimle aldığım Remington Metalik Gri Curl&Straight confidence Saç Şekillend...irme Seti As8606 ürününü, kutusu bantlı gelmemesine rağmen zamanında ve belirtilen sürelere uygun şekilde iade ettim. Ancak ürünün hijyen kurallarına uygun olmadığı ve ambalajı açı...

1 Temmuz’da Trendyol üzerinden “Kampa Havalandırma” isimli satıcıdan cacheng Smart Whole House Shielded Booster Pump mar...ka ürün siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün farklı bir marka olarak ulaştı ve sipariş ettiğim ürünle birebir aynı değildi. Sipariş numaram 11374110153’tür. Ürün farklı mar...