Trendyol'de Mango Elbise İçin Sürekli Eksik İp Sorunu



06.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Mango Woman Desenli Pamuklu Elbise-XS-Ekrü model elbiseyi, sipariş numarası 11679660754 ile satın aldım. Bu ürünü üçüncü kez sipariş etmeme rağmen elbisenin arka kısmında bulunması gereken ip her seferinde eksik gönderiliyor.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca iade seçeneği sunuldu, eksik olan aksesuarın tarafıma gönderilmesi konusunda yardımcı olunmadı. Yeni ürün almam gerektiği, fakat onu alsam bile ipin eksiksiz geleceğine dair garanti veremedikleri söylendi. Aynı ürün için defalarca uğraşmış olmama rağmen hâlâ eksik parça sorununun çözülmemesi beni hem zaman hem de emek açısından mağdur ediyor.
Eksik olan ipin tarafıma ayrıca tedarik edilmesini veya elbisenin bu defa eksiksiz olacak şekilde gönderilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.















