Trendyol ürün iade

Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce Bulltulu Aynins model kulaklık satın aldık. Ürünü İstanbul Esenyurt adresine teslim aldık. İki gün önce kulaklığın kapağı kırıldı ve aynı zamanda sağ ve sol kulaklıklar aynı anda ses vermemeye başladı. Bir kulaklığı kutuya koyunca diğeri çalışıyor, ancak ikisi...

03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Divan Optik satıcısından Prada marka bir gözlük satın aldım. Sipariş numaram: tya2025000007986. Ürün elime ulaştığında gözlükte belirgin bir çizik olduğunu fark ettim ve aynı gün iade kodu oluşturarak ürünü kargoya verdim. Ancak iade sürecinde bana yardımcı ol...

10529506277 numaralı Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade ettim. Kargo şirketinin hatası nedeniyle ürün adresime geri gönderildi. Zamanında iade etmiş olmama rağmen, 15 günlük yasal sınırın aşıldığı cevabını alıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı, Trendyol asistanları ise ezbere cevaplar veri...

20 Ekim 2025 tarihinde kızım A***** Ç**** adına, 10613133440 numaralı siparişle Philips 8000 Azur Serisi 8050 model ütü siparişi verdik. Ancak tarafımıza 8050 yerine 8020 model gönderildi. Ürünü kredi kartı ile 8.849 TL ödeyerek satın aldık. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulunduk. An...

Trendyol'dan almış olduğum kablosuz Redmi Buds 6 Active marka kulaklığın sol tarafında şarj sorunu olduğunu belirttim ve değişim talebinde bulundum. Ancak değişim veya iade işleminin 4 gün ile 24 iş günü süreceği, analiz sonucuna göre karar verileceği söylendi. Kulaklığın bana ulaşması ve kusurlu ol...

Trendyol üzerinden Giyim Masalı markasından kırmızı kalem elbise satın aldım ve 1.500 TL ödeme yaptım. Elbise elime ulaştığında, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Hiç giymediğim halde, elbiseyi teslim aldığım gün iade talebinde bulundum ve iki kez iade için gönderdim. Ancak her iki i...

+1

Trendyol üzerinden Mohawk markasına ait bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda arka kısmında bariz bir hasar (defolu) olduğunu hemen fark ettim. Sipariş numaram: 9866063688. Bu durumu hemen bildirerek değişim talebinde bulundum. Ancak bana, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle değişim...

12 Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Başaran Elektronik mağazasından Sunny sn58LEDJ58 58" 147 uydu alıcılı TV satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ekranda zaman zaman tamamen kararma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem ara ara tekrar ediyor ve son günlerde televizyon artık her gün hi...

19 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Mutfak Köşesi” adlı satıcıdan iki adet “İki Katlı Lavabo Altı Raf” siparişi verdim (#10365332445). Ürünlerden birinin arasına konulması gereken çubukları eksik geldiği için rafı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Eksik ürünle ilgili olarak satıcıya de...

01 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Avvivo marka masa sandalye takımı satın aldım ve 6.500 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında sandalyelerin defolu ve demirlerinin yamuk olduğunu, ürünü hiç kullanmadan, ilk açtığım anda fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum ve iade kodum 7350027264861339’dur....

Evdemo dan Trendyol üzerinden sandalye sipariş verdim. Ürün gelir gelmez aynı kargo şirketine iade ettim. Beni 2 ay boyunca beklettiler. Kaç kere aramamam sonucunda iadem kabul edildi. 2-10 iş günü içinde ücret iadem yapılacağı söylendi Bugün ile beraber 13. Ü gündeyiz hala yatmadı.

14 Ekim’de Trendyol’dan aldığım “Max Fit Multi Stepper” adlı elektronik ürün, bana teslim edildiği anda çalışmıyordu ve kırık durumdaydı. Ürünü yalnızca kusurunu göstermek amacıyla açtım ve bir defa denedim, kesinlikle kullanılmadı. Tüm kusurları gösteren fotoğraf ve videoları da iade talebimle birl...

Trendyol üzerinden klozet kapağı vidası satın aldım. Ürün, kendi klozete uymadığı için iade etmek istedim. İade işlemini Trendyol GO ile gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade kodu aldım. Ancak satıcı, ürünü kabul etmeyip sürekli olarak geri gönderiyor ve ürünün kendisine ai...

5 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım Lenovo xt62 model kulak içi kulaklık, ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürün uzun süre şarjda kalmasına rağmen şarj almadı ve yalnızca birkaç saniye çalıştıktan sonra sağ kulaklık İngilizce uyarı vererek kendiliğinden kapandı. Ürünün kutusunda veya ambalajında ...

Trendyol uygulaması üzerinden alışveriş yaptım fakat ürünüm eksik geldi. Trendyol asistanla görüştüm 3gün içinde döneceklerini söylediler maalesef ürünüme iade kodu oluşturmuşlar ve asla geri dönmediler üzerinden 20 gün geçti hala yazıyorum hala dönüş alamıyorum

Trendyol üzerinden Aralık ayında Boyner satıcısından Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandım ancak derisinde deformeler oluştu. Bunun üzerine iade kodu alarak ürünü firmaya incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürün, markadan “kullanıcı hatası” gerekçesiyle tarafım...

09 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10537590933 numaralı siparişimle Samsung Galaxy Buds 3 aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu açtım ve cihazın hasarlı olduğunu gördüm. Hasarlı ürünü fotoğraflayarak iade için Trendyol’a gönderdim. Ancak 25 Ekim Cumartesi günü iade talebimin reddedildiği, ku...

15 gün önce Trendyol üzerinden Milla Express satıcısından alışveriş yaptım ve siyah bluz dahil 3 parça ürünü iade etmek üzere aynı paketle geri gönderdim. 7330026981727736 iade koduyla işlem başlattım. Ancak Trendyol, paketin içinden siyah bluzun çıkmadığını iddia ediyor ve günlerdir kayıtlar incele...

10 Ekim'de Trendyol üzerinden imza Halı'dan bir ürün siparişi verdim. Siparişimin 3 gün içinde teslim edileceği bildirildi ancak 7 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat sürecinde, 0544*****74 numaralı telefondan arandım ve karşı taraf, hakkını helal etmeyeceğini söyleyerek bana küfür...

29 Eylül’de Trendyol üzerinden Birvet satıcısından Unique Gastro İntestinal 5 kg tavuklu kedi maması siparişi verdim. Siparişim 30 Eylül’de teslim edildi. Ancak ürünü ekim ayında kullanmak için açtığımda, gelen mamanın tavuklu değil, balık ve somonlu olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde “hamsi ve so...

Aras Kargo kadar güvensiz, müşteriye değer vermeyen, sorunlu bir kargo şirketi yok. 16 Ekim'de Tokat Erbaa şubesine, EC Patch firmasından Trendyol üzerinden aldığım ürün kargo şubesine teslim edilmiş ve o tarihten beri kargo hâlâ elime ulaşmadı, şubede gözükmektedir. Kargoyu unutmuş olmalılar ki per...