Trendyol ürün iade

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Homend ütünün iadesi için Giresun Merkez Gazi Caddesi PTT şubesine ürünü teslim ettim. Ancak bugün 19.10.2025 olmasına rağmen kargom halen Trendyol sisteminde “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve iade sürecim başlamadı. Kargo tesliminde bana verilen...

19.10.2025 tarihinde saat 18:22’de Trendyol GO üzerinden 3 lahmacun ve 1 adet Fanta siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat süresi 18:42 olarak belirtilmişti ancak siparişim 19:50’de teslim edildi. Üstelik, teslimat sırasında 1 adet Fanta eksik olarak geldi. Sipariş numaram: 10609792641. Teslim...

15 Ekim’de Trendyol satıcısından satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 kulaklık, elime geçtiği ilk günden itibaren karşı tarafa sesimin gitmemesi sorunu yaşattı. Ürünü yaklaşık 4 gündür kullanmaya çalıştım ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Sıfır olarak aldığım bir üründe bu şekilde bir arıza o...

19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto Boxy Fit Kapüşonlu Yarım Fermuarlı Baskılı Sweatshirt (D699AX25SP) ürününü almak istedim. Ürün 2 gündür sepetimde 600 TL olarak görünüyordu. Siparişi onaylamak istediğim anda ise ürünün fiyatı birden 1200 TL’ye yükseldi. Sepetimde uzun süredir aynı f...

3 Ekim’de Trendyol üzerinden Afife Butik Terzi markasına ait bir etek siparişi verdim ve ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ürün 5 Ekim’de satıcıya ulaştı. Sipariş numaram: 10548926029. İade ücretimin Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını bekliyordum. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1600 TL...

Aras Kargo aracılığıyla Trendyol’dan sipariş verdiğim 5728*****7203 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce aldığım ürün yerine tamamen alakasız, başka birine ait bir ürün teslim edildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, kargoda karışıklık olduğunu ve Aras Kar...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce plastik sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 10314137358). Ürün, hiçbir koruyucu ambalaj olmadan, paketsiz şekilde teslim edildi ve üzerinde küçük çizikler vardı. Teslimat Arnavutköy Bolluca adresine yapıldı. Yaşadığım sorunu hem Trendyol müşteri hizmetlerine...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 12:28’de Trendyol GO Plus üzerinden Egeli Sandviç Altıntepe’den verdiğim yemek siparişimde içecek eksik geldi. Sipariş numaram: #10608731230. Siparişim yaklaşık 2 saat 30 dakika sonra teslim edildi, ancak eksik ürün nedeniyle iade almak istemediğimi belirttim. Kurye, pak...

Trendyol üzerinden Favors mağazasından Torima y60 model bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı; şarj olmuyordu ve çalışmıyordu. İade talebinde bulundum ve ürünü Trendyol’a geri gönderdim. Ürün yaklaşık 15 gün boyunca firmada analiz edildiği belirtilerek bana tekrar gönderi...

06 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Mavi satıcısından “London Stresten Antrasit Deneme Smoke Jean Erkek Pantolon” (sipariş no: 10566935478) satın aldım. Siparişimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem Trendyol hem de Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Trendyol üzerinden Ahşabın Efendisi satıcısından ahşap yazı tahtası satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içeriğinde iki kutu eksik parça olduğunu fark ettim: alfabe ve sayılar magneti gönderilmemişti. Bu durumu hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Satıcı, eksik parçaları t...

18/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden B**** A*'ın "Postayla Gelen Deniz Kabuğu" adlı kitabını banka kartımla satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi, ancak siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş geçmişimde "sipariş başarısız" uyarısı görünüyor ve ürün tamamen kaybolmuş durumda. Kita...

Trendyol’dan yaptığım alışverişlerde sık sık eksik, defolu veya yanlış ürün gönderiliyor. Bu ürünleri iade etmek için satıcının anlaşmalı olduğu kargoya gitmem gerekiyor ve evim şehir dışında olduğu için her seferinde yaklaşık 60 TL yol parası ödüyorum. Küçük çocuğumu bırakıp kargoya gitmek zorunda ...

14 Ekim’de Trendyol üzerinden SFS Marketing satıcısından 3 takım Inwels marka oto silecek siparişi verdim (#10596447160). 18 Ekim’de Kırıkkale Merkez’de teslim edilen paketten ise sadece 1 takım ve farklı bir marka, ne olduğu belirsiz bir ürün çıktı. Sipariş öncesinde satıcıya özellikle mesaj atıp 3...

Russell Hobbs 26520-56/rh 5.5l çok amaçlı pişirici airfry ürünü bana 2024 yılı Mart ayında hediye olarak gönderildi. Ürünü Eylül ayında kullanmaya başladım ve ilk kullanımdan itibaren iç haznesinde çizikler ve çıkmayan bir kir tabakası olduğunu fark ettim. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen çi...

Trendyol GO üzerinden 19 Ekim 2025 tarihinde (#10608590403) Bursa Balat Mahallesi’ne verdiğim siparişte asıl almak istediğim 3 adet Cola Zero eksik gönderildi. Siparişimdeki diğer yan ürünler teslim edildi, ancak Cola Zero’lar gelmedi. Üstelik eksik ürün gönderimiyle ilgili olarak tarafıma herhangi ...

9 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım Tyeso marka termos, elime ulaştığı ilk günden beri sızdırma sorunu yaşatıyor. Ürünü hiç kullanmadığım halde bu sorunla karşılaştım. Satıcıya hemen ulaştım, contasını çıkarıp soğuk suda bekletmemi önerdiler ancak bu yöntem işe yaramadı. Ardından ürünü tamir ...

09 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Setay Mobilya Troya ranza kitaplık siparişi verdim (#10494724891). Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Ürünün teslimat adresi İzmir/Bayraklı’dır. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem Setay Mobilya müşteri hiz...

11 Ekim’de Trendyol’dan Teka marka 114770009 model bulaşık makinesi siparişi verdim (#10587019703). Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi fakat kargo süreci çok uzun sürdü ve 19 Ekim olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bodrum Koyunbaba’daydı ancak kargonun gecikmesi nedeniyle şeh...

15 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 9753627936 numaralı siparişimle aldığım iki ürünü (Avva siyah T-shirt ve bir adet oyuncak) beğenmediğim için kullanmadan iade ettim. Her iki ürünü de ayrı ayrı paketleyip kargocuya teslim etmeme rağmen, kargo firması nedeniyle ürünler yanlış satıcılara gönderilm...

12 Ekim'de Trendyol üzerinden Tekno Kitap satıcısından Toprak Yayınları'na ait TYT Matematik kitabını sipariş ettim (Sipariş No: 9835090762). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya defalarca mesa...

Trendyol üzerinden ekonalbur isimli satıcıdan 10479138086 sipariş numaralı ilaçlama pompası siparişim 5 Eylül’de bana teslim edildi. Ancak ürün bana teslim edildiği gün sıkıntılı olduğu için, 14 günlük süre içinde iade etmek zorunda kaldım. 30 Eylül tarihinde Trendyol tarafından bana gelen cevapta,...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo Curv X marka elektronik ürün, elime ulaştığında arızalıydı. Ürünü çalıştırdığımda Flexi arm kısmının çalışmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü ayıplı mal kapsamında değişim talebiyle Trendyol’a geri gönderdim. Ürün, Roborock Türkiye yetkili servisine ...

Trendyol üzerinden “gri platform Converse” model ayakkabı siparişi verdim (#10559343535). Ürün ayağıma uygun olmadığı için 14/10/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo takip numaram 703590781549’dur. Kargo şirketi tarafından ürün satıcı S***** G****’e teslim edilmiş görünüyor. Ancak Tr...