Trendyol ürün iade

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim dolap, Horoz Lojistik aracılığıyla İzmir adresime teslim edildi. Ancak ürün hasarlı olarak elime ulaştı. Hemen iade talebinde bulundum fakat 23 gündür ürünü almaya gelmiyorlar ve mağduriyetim devam ediyor. Hem Trendyol hem de Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle il...

Trendyol üzerinden 17 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdiğim Deripabuc DP73-5003 model bot, 19-20 Eylül tarihlerinde elime ulaştı. Ürünü yetişkin kızım için, hakiki deri ve kaliteli malzeme olduğu düşüncesiyle satın almıştım. Ancak botlar sadece birkaç kez giyildikten sonra arka topuk kısmı tamamen a...

22.10.2025 tarihinde Trendyol hesabımda sepette bekleyen bir ürünü henüz onaylamamışken, iznim olmadan İş Bankası kartımdan ödeme çekildi. Sabah saatlerinde “kargonuz yolda” şeklinde bir mesaj aldım ve adresime saç peruk ile şapka gönderildi. Şapkayı almak zorunda kaldım fakat peruk siparişiyle ilgi...

6 Ekim tarihinde Trendyol Kolex Online firmasından 10570180005 sipariş numaralı, desensiz 3 kademeli akıllı sihirli sehpa aldım. 9 Ekim günü ürün elime kırık ulaştı. İade talebi oluşturmama rağmen, Horoz Lojistik tarafından teslim alınması gereken ürün hâlâ elimde. Ne gelip ürün alındı ne de param i...

22 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım hatalı ürünü iade etmek istedim. İade talebimi başlattım ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden iade talebim kabul edilmedi. Ürün hatalı olmasına ve ücretini ödemiş olmama rağmen, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetle...

07 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Apple Watch Series 9 GPS 45 mm Gece Yarısı Alüminyum Kasa modelini 16.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 08 Ekim 2025’te Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak ürünü açtığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen ertesi gün Trendyol üzerinden iade kodu alar...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ünlü Şifa satıcısından 2 kilo ceviz siparişi verdim. 13 Ekim’de ürün elime ulaştı ancak cevizlerin büyük çoğunluğu çürük ve içi boş çıktı. Hemen fotoğraflarını çekip Trendyol üzerinden şikayet oluşturdum. Bana yeni ürün gönderileceği söylendiği için çürük cev...

Trendyol GO üzerinden Bulut Market adlı satıcıdan bugün saat 12:30 civarında acl marka şarj aleti sipariş ettim. Siparişim hızlıca teslim edildi fakat bana gönderilen ürün, sipariş verdiğim ürünün görseliyle aynı değildi ve telefonuma da uyumlu değildi. Sipariş verdiğim ürünün görselinde, bana uygun...

25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ankara Mustafa Kemal Mahallesi Popeyes şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 1d9. Siparişimde 1 adet Smoky XL sandviç ve 3’lü nuggets eksikti, ayrıca gelen ürünler soğuk ve kalitesizdi. Toplamda 400 TL ödeme yaptım. Şubeye ve Trendyol müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Horoz Lojistik ile işlem başlattım. 8840026970403012 takip numaralı iade kargomla ilgili yanlış ürün gönderildi ve bu durumu hem Horoz Lojistik hem de Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 12’...

Trendyol'dan ürün aldım ama yanlış ürün geldiği için müşteri özür/telafi kuponu sağladılar. O kupon ile alışveriş yaptım ama kargom daha yaşadığım şehre gelmeden iade oldu. Taşıyıcı firma da yine Trendyol Express. Gerekçesi de kargo yolda hasar almış teslim edilemez durumdaymış iade olmuş kendi kend...

16 Ekim’de Trendyol üzerinden Adidas Terrex Anylander Yürüyüş Ayakkabısı ve hava temizleyici siparişi verdim (Sipariş No: 9844045507). 18 Ekim’de hava temizleyici ürünüm teslim edildi, ancak ayakkabı teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Trendyol Express yalnızca...

Trendyol üzerinden Neffo adlı satıcıdan 10575228296 numaralı siparişimle iki adet DigiMonster Android TV Stick aldım. Ancak gelen ürünler, ilan edilen ürünle aynı değildi. Bir tanesini açıp denediğimde, cihazın hemen yanında modem olmasına rağmen Wi-Fi şebekesinin çok zayıf çektiğini fark ettim. Ürü...

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Carmen marka abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: #10454888957). Ürünü Çanakkale’de teslim aldım. Elbisenin kumaşında beyaz lekelenmeler ve kusurlar vardı. Elbise geldiği gibi denedim ve fotoğraflarını çektim. İlk aşamada fark etmedim, sonra fotoğraf...

Trendyol’dan son birkaç alışverişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 17 Ekim’de sipariş verdiğim “Kadın ritim baskılı oversize beli bağcıklı crop sweatshirt” ve 23 Ekim’de aldığım “M0the3erŞık Kaşmir kaşe beli kuşaklı kaban” ile ilgili büyük hayal kırıklığı yaşadım. Kabanın hem kalitesi çok köt...

Trendyol üzerinden Meta Center adlı satıcıdan İkos k7 sim kart destekleyici cihaz satın aldım. Ürün elime ulaştığında paket zaten açık şekildeydi ve cihaz kullanılmış görünüyordu. Ayrıca sim kart yerinde kırıklar, şarj kablosunda ise kopuklar vardı. Ürünü hiç kullanmadan, teslim aldıktan bir hafta s...

25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Soul Bowl isimli mağazadan sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat 14:40’ta Trendyol GO ile elime ulaştı. Sipariş ettiğim ürünün hem görseliyle hiçbir alakası yoktu hem de lezzeti son derece kötüydü. Daha önce de aynı mağazadan benzer bir problem yaşamıştım....

10 Ekim’de Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Xiaomi Redmi Buds 6 ve qcy Ailybuds marka iki kulaklık satın aldım. Ürünler 16 Ekim’de elime ulaştı. Xiaomi Redmi Buds 6 modelinde sesi dışarıya verme sorunu yaşadım, qcy Ailybuds ise telefonuma hiç bağlanmadı. Elektronik ürün olduğu için hijyen ...

Lenovo Loq model bilgisayarımı yaklaşık 7 ay önce İstanbul’dan gtı Kurumsal Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti. Üzerinden Trendyol aracılığıyla sıfır ve Türkiye garantili olarak 36.500 TL’ye satın aldım. Ürünün 5. Ayında ana kart arızası yaşadım; cihazın ana kartı yandı ve kullanılamaz hale geldi. Yetki...

Trendyol üzerinden “Xiaomi Air Fryer Smart 6 litre” model fritöz satın aldım. Sipariş numaram: #10587161391. Ürünü 1 hafta önce aldım ve teslim aldığım gün, yetkili servise sorgulattığımda ürünün garantisinin bitmiş olduğunu, aslında yenilenmiş bir ürün olduğunu öğrendim. Oysa ürünü satın alırken sa...

Trendyol üzerinden Bikoşu Mama satıcısından 3475 TL ödeyerek Pro Plan Renal Böbrek destekli Sterilised somonlu kısır 10 kg kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında, daha önce defalarca aldığım aynı marka ve model mamadan farklı olarak koku, renk, boyut ve şekil açısından belirgin şekilde kusu...

22 Eylül tarihinde Dolap üzerinden ilk satışımı gerçekleştirdim (Sipariş No: sp01994285336). Satışını yaptığım gömlek, ne alıcıya ne de bana teslim edildi. Ürün uygulamada iade edildi olarak görünüyor, fakat ne ürün bana geri döndü ne de alıcıya ulaştı. Trendyol kargo şubesi yalnızca adres teyidi iç...