Trendyol'dan Aldığım Laptopta Açık Kutu Sorunu


03/10/2024 tarihinde Trendyol'dan aldığım laptop 04/10/2024 tarihinde elime ulaştı. Cihazı açtığımda touchpad'de boşluk olduğunu gördüm. Boşluktan dolayı dokunduğunda ses yapıyor, bariz belli arada boşluk var ve ekranında beyaz leke olduğunu fark ettim. Trendyol ile iletişime geçtiğimde iade olmadığını, servise gönderin, bize gönderirseniz size geri göndeririz, açık ürünü iade almıyoruz dedi. Sanki mağazanız var da biz mağazadan almıyoruz. Ben de teknoloji mağazasında çalışıyorum. Trendyol'dan gelen açık kutu bir ürünün iade alınıyor, 14 günlük mesafeli satış sözleşmesinden dolayı bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.















