Trendyol'da Ürün Görünürlüğüm Haksız Yere Sürekli Kapatılıyor!

Uzun süredir Trendyol’da Niva Collection adlı mağazamla satış yapıyorum. Ancak her ay ürünlerimin görünürlüğü yaklaşık 21 gün boyunca kapalı kalıyor. Ürünlerimin bu şekilde sürekli olarak algoritma gerekçesiyle kapatılması hem ticari olarak mağdur olmama hem de ciddi bir gelir kaybına yol açıyor.

Bu durumla ilgili Trendyol mağaza desteği ile defalarca görüştüm. Tarafıma, durumun algoritma kaynaklı olduğu dışında hiçbir somut ve tatmin edici açıklama yapılmadı. Her ay aynı sorunun tekrar etmesi, sistemsel bir hata bile olsa artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir ve bana göre haksız ve hukuksuz bir uygulama haline dönüşmüştür.

Trendyol’dan, mağazam Niva Collection üzerindeki ürünlerimin haksız yere görünürlüğünün kapatılmasının son bulmasını ve ürünlerimin tekrar kalıcı olarak açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sık tekrar eden sorunla ilgili net, yazılı ve detaylı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.