Kolay Gelsin Kuryenin Teslimat Kodu Alarak Paketi Apartmana Bırakması Güvenlik Sorunu Oluşturdu

04.11.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Bursa Osmangazi’de adresime teslim edilmesi gereken bir gönderi bekliyordum. Kurye bina ziline bastı, ben de apartman kapısını açtım. Telefonla arayıp teslimat kodunu istedi, kodu kendisine ilettim ancak daire kapıma hiç gelmeden kargoyu apartman girişine bırakıp gitmiş.

Ben zil çaldıktan yaklaşık bir dakika sonra “teslim edildi” şeklinde SMS alınca, kargomun kime bırakıldığını anlamak için kapı kapı komşuların zillerini çalıp kargomun onlara bırakılıp bırakılmadığını sormak zorunda kaldım. Sonuçta bir kayıp ya da zarar oluşmadı ama bu süreç beni oldukça tedirgin etti ve mağdur hissettirdi.

Kargonun gerçekten alıcıya ulaştığından emin olunmadan, kod alındıktan hemen sonra sistemden teslim edilmiş gibi işlenmesi ve paketin apartman girişine bırakılması, güvenlik açısından kabul edilebilir bir durum değil. Kolay Gelsin’den, bu tür teslimatların tekrarlanmaması için kuryelerin açıkça uyarılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.