Ayıplı Kabanın Dikiş Sorunları Ve Kampanyalı İade Reddi

Modaceyda internet sitesinden 02.11.2026 tarihinde astarlı kaşe uzun tesettür kışlık kaban siparişi verdim, 04.11.2026 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kemer kısmının bir bölümünün sökülmüş olduğunu, kol astar dikişlerinin de gevşemiş ve hatalı dikilmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün boyu da bana kısa geldiği için ürünü iade etmek istedim.

Bu durum üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek hem ürünün ayıplı olduğunu hem de kalıp ve boy nedeniyle iade etmek istediğimi belirttim. Ancak kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Ürünün dikiş sorunları açıkça ortadayken ve beden/kalıp olarak da beklentimi karşılamazken, sadece “kampanyalı ürün” bahanesiyle iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Elimde 02112026014327-zıh numaralı kargo takip bilgilerim mevcut, ürün teslimi ve tarihleri net bir şekilde görülebilmektedir. Ayıplı gelen ve kalıp olarak da uygun olmayan bu ürün için, kampanya bahanesi öne sürülmeksizin, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.