Trendyol donuyor

Trendyol üzerinden satın aldığım “Havit Gamenote KB884L RGB Mekanik Türkçe Klavye” arızalandığı için servise gönderdim. Servis, ürünün arızalı olduğunu teyit ederek ücret iadesi yapılacağını bildirdi ve ürünü geri göndermeden iade işlemi için bir belge hazırlayıp bana iletti. Bu belgeyi de ürünü ald...

Kütahya porselenden. 14 kişilik porselen takımı satın aldım. Gelen ürünün içinden bir tanesi kırık çıktı. Satıcı, ürünü tedarik edeceğini söyledi. Bir hafta bekletti. Geri dönüşte yapmadı. Trendyol'da ürün olmadığını belirtiyor. Kendi sitesinde ürün var gözüküyor. Ürünü hediye almıştım, hediye veril...

22 Nisan’da Trendyol üzerinden satın aldığım Ağdaevi Renna serisi amonyaksız/doğal saç boyasının sarı tonunu, mevcut sarı saçlarımın tonunu tazelemek için 23 Nisan Çarşamba günü kullandım. Kutudaki talimatlara birebir uymama ve ürünü saçımda gereğinden fazla bekletmememe rağmen, saçlarımın tamamı sa...

09.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Eysha mağazasından oğluma Vicco Hilda ışıklı sandalet aldım. Oğlum 2,5 yaşında ve bu ayakkabıyı sadece anaokuluna sabah gidiş ve akşam dönüşlerde, günde yaklaşık toplam 20 dakika giymesine rağmen ürün 1 ay bile olmadan parçalandı. Renkler soldu, üzerindeki yaz...

Bissell marka buharlı halı yıkama makinesini 14 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından satın aldım. Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Su püskürtme mandalına basmasam bile cihaz sürekli su akıtıyor. Ayrıca koltuk yıkama aparatını taktığımda, koltukları yıkarken aynı an...

Trendyol’dan telefon siparişi verdim. 1 haftayı geçti, gelmedi. Trendyol Express ya kaybetti ya da zarar verdi. Sipariş iptal oldu. Artık stokta yok. Reklam yapıp Trendyol Plus aldırdılar. Hediye kuponum da gitti. Şimdi daha pahalıya geliyor. Kupon talebime de olumsuz dönmüşler.

Trendyol üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 11121023260 numaralı siparişimde, toplam 2 adet ürün satın aldım. Ürünler gümrükte beyanname verilmediği gerekçesiyle teslim edilmeden satıcıya iade edildi. Tahmini teslim tarihi olan 21 Nisan’dan sonra, beyanname süresi dolduğu için ürünlerin geri ...

12.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Mersin Yenişehir adresime 11226680563 numaralı siparişi verdim. Ödemesini 355,99 TL olarak banka kartımla yaptım. Ancak sipariş adresime hiç teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Kuryenin yaptığı hataya rağmen sorumluluk ban...

Trendyol’da satıcı hesabı açmak için gerekli olan MASAK doğrulamasını 5 gün önce, kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan para göndererek yaptım. Ancak sistem, aynı kişi olmama rağmen “aynı kişi değilsiniz” şeklinde hata veriyor ve doğrulama tamamlanmıyor. Bu süreçte Trendyol destek ekibiyle iletişime...

28.04 tarihinde Trendyol üzerinden Reflex marka kedi maması siparişi verdim. Ürün acil ihtiyaç olduğu halde, bugün 04.05 tarihinde saat 19.00 civarında Trendyol Kargo görevlisi İ****** Bey tarafından arandım. Aramaya yalnızca 2 dakika içinde geri dönüş yapmama rağmen teslimat yapamayacağını, zile ba...

Trendyol üzerinden geçen hafta cumartesi günü arkadaşım için Mersin TOKİ bölgesine bakım ürünleri içeren bir hediye siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 7340032213934890, PTT Kargo takip numarası ise KP06334886891’dir. Kargo yaklaşık bir haftadır PTT Kargo’da dolaşıyor, sistemde günlerdir...

02.05.2026 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul Kartal Çelebi Sitesi’nde Trendyol GO kuryesiyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Site içine motorla girişin yasak olduğunu kendisine söyledim. Buna rağmen “yarın da geleceğim, yine gireceğim, tüm sitelere giriyorum, sana inat yine gireceğim” diy...

Trendyol üzerinden 14 Nisan 2023 tarihinde satın aldığım Vorcom sx Pro marka tabletimi bugün kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Video izlediğim sırada tablet bir anda dondu, yüksek bir ses çıktı ve ardından tamamen kapandı. O andan itibaren hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazda bu olaydan önce düşme,...

Uzun süredir Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Ancak son birkaç aydır Trendyol’un arama motoru neredeyse kullanılmaz hale geldi. Önceden böyle bir sorun yaşamazken artık aradığım hiçbir ürünü doğru şekilde bulamıyorum, sistem tek kelimeye bile odaklanamıyor. Örneğin vitamin aradığımd...

30.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Faber Castell marka 2 adet kalem siparişi verdim ve aynı gün her iki ürünü de iptal ettim. Siparişi banka kartımla ödedim. Sistem üzerinde ve verilen bilgilendirmede, aynı gün yapılan iptallerde ödemenin aynı gün iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, 1....

Biorel Fun Foam ürününü çocuğumla birlikte etkinlik yapmak için Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü tabağa sıkıp kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 dakika sonra bende mide bulantısı, baş dönmesi ve kulaklarımda uğultu başladı. Devamında yoğun terleme, fenalaşma ve kusma hissi yaşadım, kalp çarpıntı...

Trendyol üzerinden verdiğim 10402151591 numaralı siparişimin kargo çıkışı 11 Nisan tarihinde yapıldı. Trendyol Express kargoya verilen ürünüm 14 Nisan’dan bu yana şubede beklemesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve şubeden de net bir bilgi alamadım. Yaşanan gecikmeyi ve teslimat ya...

30.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Barbanti Mobile adlı satıcıdan bluetooth kulaklık siparişi verdim. Sipariş elime sol kulağı bozuk şekilde geldi. Kulaklık kulağıma büyük olduğu için ve bozuk olduğu için iadesini istedim. İade talebim reddedildi ve bozuk kulaklık tamir edilip geri yollandı. Be...

20 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim market siparişimle ilgili ücret iadesi sorunu yaşamaktayım. İptal/iade süreci başlatılmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ bankama yansımamıştır. İlgili sipariş numaram 11158235645’tir. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetler...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, ne şekilde aktif ettiğimi dahi fark etmeden İş Bankası’na ait banka kartımın tüm bilgilerinin sistemde kaydedildiğini gördüm. Kart bilgilerimin bu şekilde kaydedilmiş olmasından hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve bu durum beni ciddi anlamda tedi...

24 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim takım elbise, Ankara Etimesgut adresime teslim edilmeden “adres yetersiz” bahanesiyle kargo dağıtımdayken iade sürecine alınmıştır. Sipariş numaram 10419830622’dir. Ne kargo firması ne de Trendyol tarafından bana herhangi bir telefon edilm...

05.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Şımartın Katya z marka temizlik robotu satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum ancak 3 gün önce arıza vermeye başladı. Cihaz çalışmasına rağmen, haznesi boş olduğu uyarısıyla şarj ünitesine geri dönüyor. Kullanım kılavuzunda belirtilen ve böyle dur...

9 Nisan Perşembe günü Trendyol'dan hayalet ekran sipariş ettim. Hayalet ekranda iki üç gün kullandım iyiydi. Sonra sol tarafa doğru kaydı ve kameranın üstünü kapattı kamera ekranı kötü yaptı. Bunu Trendyol'a belirttim Trendyol iade kabul etti gönderdim Bugün bana döndüler. Diyor bana diyor ki ben bu...