Trendyol donuyor

Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından dün akşam dana et sote ürünü sipariş ettim. Ürünü pişirdiğimde etin rengi normalde olması gerektiği gibi kırmızı ya da kahverengiye dönmek yerine krem rengi bir hale geldi. Bu durum ürüne olan güvenimi tamamen sarstığı için Eti kesinlikle tüketmedik. Kon...

Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ecommerce ile gönderilen 9954382081 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kurye beni arayarak kargoyu kapımın önüne bırakacağını söyledi, adresim de doğru olmasına rağmen kapımın önüne herhangi bir DHL kargosu bırakılmadı. ...

Yargı Yayınevi’ne ait KPSS Coğrafya Video Ders Notları kitabını Temmuz ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Kitabı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. İlk bir ayda yalnızca bir iki sayfada kopma olmuştu ancak sonrasında tekrar çalışmaya döndüğümde iki konunun bulunduğu sayfaların komple koptuğunu far...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 11 Kasım 2025 tarihinde Caterpillar Alaska model erkek bot siparişi verdim. 40 numara olarak aldığım ürün, #10684336425 numaralı siparişimle bana iki kez gönderildi ve her seferinde 43 numara olarak teslim edildi. Ürünün neden yanlış gönderildiğini sorduğumd...

Trendyol üzerinden 30 Ekim tarihinde sipariş verdiğim, biri DeFacto, diğeri Holly Lolly olmak üzere iki adet giyim ürünü aldım. Ürünler bana aynı kargo içinde teslim edildi. İade sürecinde ikisini de geri göndermek istedim, ancak iade kodu oluştururken dalgınlığıma gelip DeFacto ürünü için ayrıca ko...

Trendyol'dan Yetkin Tech isimli satıcıdan Dyson saç şekillendirici almıştım. Ürün geldiğinde sahteydi, rengi bile farklıydı. İade etmek istedim, gönderdim fakat iki kez kargo bana geri döndü. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, satıcının yok olduğunu, mağazasını kapattığını söylediler. Trendyol'un...

Trendyol üzerinden Robo markasından ürün aldım. Kanuna uygun şekilde deneme testimi yapıp ürünü beğenmedim ve iade ettim. Dün beni Trendyol ekibi aradı, fakat soru sorduğu anda ben cevap vermeden hat kesildi. Tekrar aradım ama ulaşamadım, onlar da beni tekrar aramadı. Bugün ise iade, 'kullanıma uygu...

Trendyol üzerinden giyim kategorisinden aldığım ürün, kargo firmasının hatası nedeniyle elime ulaşmadan iade sürecine döndü. Bu siparişte kullandığım kuponum ise tamamen benim dışımda gelişen bu durum nedeniyle yandı. Kuponun tekrar tanımlanmasını talep ettiğimde, müşteri hizmetlerinden olumsuz yanı...

Trendyol üzerinden Tecnoblue mağazasından MSI laptop aldım fakat ürün FreeDOS olarak geldi. Windows dosyalarını yükleme esnasında sürekli donuyor. İade için gönderdiğimizde, kutusunun bandı söküldü diye iadeyi kabul etmiyorlar. 14 günlük cayma hakkım olmasına rağmen, Trendyol'un destek vermesi gerek...

14 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fubena Gifts satıcısından 849,99 TL ödeyerek bir gümüş charm satın aldım. Ürünü aldıktan 5 gün sonra charm kırıldı. Hemen iade başlattım ve durumu hem Trendyol asistan hem de satıcıya bildirdim. Satıcı, ürünü ya ücret karşılığı yenisiyle değiştirebilecekler...

Trendyol üzerinden yaklaşık 650 TL’ye L'Loreal Paris marka saç kremi ve saç serumu aldım. Siparişimle birlikte hediye olarak gönderilen L'Loreal Paris Koyu Leke Karşıtı Güneş Kremi’ni bir kez kullandım ve cildimde ciddi tahriş, morluk, benek benek lekeler, yanma ve acı oluştu. Yüzüm o kadar yandı ki...

10 Kasım'da Trendyol üzerinden "Sihirli Su Nilem" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 9931601627). Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak bir haftadır elime ulaşmadı. Dağıtıma çıkmasına rağmen her seferinde tekrar dağıtım merkezine geri dönüyor ve teslim edilmiyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görü...

09.11.2025 tarihinde saat 18.01’de Yapı Kredi Bankası hesabımdan, Trendyol adına izinsiz olarak 730₺ para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışverişim veya onayım olmamıştır. Elimde bu işleme ait dekont da mevcuttur. Söz konusu tutar hâlâ hesabıma geri dönmemiştir. Daha önce benzer bir d...

07 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Loreal mağazasından “Midnight Serum” ve iki adet Nyx kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: #10669068324). Sepette 1₺ olarak gözüken indirimli fiyat, ödeme sırasında normal fiyata döndü ve toplamda 649,73 TL ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, siparişimde bulunan...

20 Ekim’de Trendyol üzerinden Rıomi markalı hamur yoğurma makinesini (Sipariş Kodu: 10612187680) 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü arkadaşım için hediye olarak bir hafta sonra teslim ettim ve ilk kez kullanmadan önce yıkadık. Ancak, yıkama sonrası ürünün rengi gri iken siyaha döndü ve bu durumun ...

+1

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Alveus marka 3’lü ankastre ocak satın aldım. 8 Kasım’da ocağın düğmesi dönmemeye ve çalışmamaya başladı. Servis talep ettim, gelip incelediler ve “bakır su kaçmış” diyerek 1500 TL ücret istediler. Ancak ocağı sadece nemli bir bezle siliyorum, kesinlikle su dökül...

Trendyol’un Mega Kupon kampanyalarında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Önceden kuponlar alanında tüm Mega Kuponları görebiliyor ve istediğim kuponu seçip alabiliyordum. Ancak son bir aydır sadece bildirim geldiğinde Mega Kuponlar görünüyor ve bildirim geldiği anda açılan sayf...

Ekim 2024’te Trendyol üzerinden Durem Store satıcısından Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 5.500 TL’ye aldım ve günlük kullanım dışında herhangi bir şekilde kullanmadım. Ancak yaklaşık iki ay önce ayakkabının ucu açılmaya başladı ve çeşitli yerlerinde yırtılmalar oluştu. Ürünün iki...

29 Ekim’de Trendyol üzerinden Trendyol güvencesiyle Dyson Airstrait düzleştirici satın aldım (Sipariş No: 10638634911). Ürün 3 Kasım’da elime ulaştıktan kısa süre sonra orijinallik sorgulaması yaptım ve Trendyol’dan ürünün sahte olduğunu öğrendim. Hemen iade kodu alarak ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ...

Haziran 2025 bayramından itibaren Ankara’daki Trendyol Bukoli iş ortaklığım kapsamında yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Üyelik iptali ve Eylül ayından beri hak ediş işlemlerim için defalarca başvurduğum halde, saha yetkilisi yaklaşık 50 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapmamıştır. Trendyo...

Trendyol’da Oquanus mağazası olarak satış yaptım. 10631078343 numaralı siparişte, ürünü müşteriye sağlam şekilde göndermeme rağmen, ürün kargo sırasında kırılmış. Müşteri iade talebi açtı, ben de kabul ettim ve zararı karşılamak için sağlam bir ürünü, sistem üzerinden aldığım kargo koduyla tekrar gö...

Trendyol markasına güvendiğim için uygulamasına girerek ürün satın alan bir tüketiciyim. Lakin Trendyol un platformundaki satıcılarına karşı pasif duruşu ve müşteri odaklı olmayışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ve bunu dile getirmeme rağmen de asla aksiyon almıyorlar. Yaşanmış ve tekrarlanmış olay...