to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kums Mobilya markasına ait 6’lı mutfak sandalyesi satın aldım. 15 Eylül’de aldığım bu sandalyeler normal kullanımdayken, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen üç ay içinde hepsinin sırt demirleri ve tahta kısımları kendiliğinden kırıldı.
Yaşadığım problem sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bir çözüm sunulmadı, firmaya da doğrudan ulaşamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda tamamen kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle, satın aldığım 6’lı mutfak sandalyesi için ya sağlam bir ürünle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden dal store satıcısından Jumbo marka bıçak seti satın aldım. Ürünü 5 Ağustos’ta aldım ancak çeyizim için aldığım için ilk kez 5 Ekim’de kullandım. Sadece bir kez kullanmamıza rağmen bıçak, kalitesizliği nedeniyle kırıldı. Bunun üzerine ürünü 15 Ekim’de incelemeye gönderdim. Ürünün 2...
Trendyol üzerinden Canisa markasına ait 6 sandalyeli bir masa takımı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 yıl oldu ve sandalyelerin hepsinin arka kısmı aynı yerden kırıldı. Ürünlerimin 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım bu sorun sonrası Canisa ile telefonda görüştüğümde tarafıma sadece “zo...
Trendyol üzerinden Ukbe Sofa adlı satıcıdan 4 adet bohem yemek sandalyesi sipariş ettim. Siparişim yaklaşık bir ay önce oluşturuldu, ürünler 5 Aralık’ta kargoya verildi ancak bugün teslim alabildim. Teslim aldığımda dört sandalyenin de hasarlı ve kusurlu olduğunu gördüm. Ürünleri iade etmek istediğ...
Trendyol üzerinden yaklaşık Mart 2019 tarihinde aldığım Lara serisi sandalyenin oturma kısmı, normal kullanımdayken bir yıl içinde kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi hem güvenlik açısından hem de kalite açısından beni mağdur etti. Yaşadığım sorunu Trendyol üzerinden satıc...
Trendyol üzerinden Dimassi Mobilya mağazasından aldığım masa sandalye takımının garanti sürecinde masa ve sandalyelerin ayakları yamulup kırıldı. Ürünle ilgili şikayetimi ilettikten sonra 2 ile 10 gün içinde iade yapılacağı söylendi ancak daha sonra işlemin “şüpheli / hileli işlem” olduğu iddia edil...
Yorumlar