Hosting Hizmetinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Teknik Destek

Odea Web üzerinden aldığım hosting hizmeti yaklaşık bir aydır düzgün çalışmıyor. Hizmetimizde sürekli sorun yaşıyoruz ve buna rağmen teknik ekip sorunu kabul etmeyip sistemin çalıştığını iddia ediyor. Sürekli aynı problemle karşılaştığımıza rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilemiyor.

Sorunu defalarca hem destek sistemi üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden ilettim. MTR çıktıları da göndermemize rağmen bunları dikkate almıyorlar, anlamıyorlar ya da önemsemiyorlar. Teknik personelin yeterli bilgiye sahip olmadığını, sorunu tespit edip çözmek yerine sadece bahane ürettiklerini düşünüyorum.

Hosting hizmetim, mail adresime kayıtlı t***********@gmail.com hesabı üzerinden tanımlı. Hizmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve iş süreçlerim bu durumdan olumsuz etkileniyor. Yaşadığım bu sürekli sorunların giderilmesini ve teknik problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Hizmetimizde var olan sorunu asla destekle çözemiyoruz. WhatsApp hatlarıyla çözemiyoruz. İş yapmamak için sürekli bahane üretip "biz de çalışıyor" diyorlar. MTR çıktısı atsanız da nafile anlamıyorlar. Teknik personeller aşırı yetersiz.