Trendyol Plus Üyeliğinde İndirim Uygulanmaması Ve Ücret İadesi Talebi

12 Şubat tarihinde yaklaşık 75 TL ödeyerek Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyeliği, belirli bir üründe Plus kapsamında indirim olacağı için aldım. Ancak satın alma sonrası sistemde indirim uygulanmadı. Birçok kez canlı desteğe bağlandım ve her seferinde sistemde sorun olduğu, düzeleceği söylendi. Ben de bu nedenle bekledim.

Bu bekleme sürecinde indirimli olan ürünün indirimi tamamen kaldırıldı ve ben Plus avantajından yararlanamadım. Sonrasında Trendyol Plus üyeliğimi iptal ettim fakat canlı destek, ödediğim Plus ücretinin iadesinin yapılmayacağını iletti.

Vaat edilen indirimi kullanamadan mağdur oldum. Trendyol Plus’ı sadece bu indirim için aldığım halde hiçbir şekilde fayda sağlayamadım. Bu nedenle, ödemiş olduğum Trendyol Plus ücretinin tarafıma iade edilmesini veya başlangıçta Plus kapsamında gösterilen indirimin ilgili ürüne yeniden uygulanarak tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.