to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının Kasım ayında, 24 Kasım’da Trendyol üzerinden anneme hediye olarak yaklaşık 1300 TL tutarında bir blender seti satın aldım. Ürün kargoyla sorunsuz şekilde teslim edildi, ben de kutuyu hiç açmadan anneme verdim. Annemler köyde yaşadığı için kutu olduğu gibi kaldırılmış, ancak 5-6 ay sonra...
28 Kasım’da Trendyol üzerinden iPhone 17 satın alırken, eski cihazımı satmam karşılığında “Ek Destek 6.000 TL” kampanyası teklif edildi ve ben de kabul ettim. Süreçte bana toplamda 8.633 TL ödeme yapılacağı söylendi. Yeni telefonu aldıktan sonra eski cihazımı, Trendyol’un yönlendirdiği EasyCep firma...
“eğer şu an direksiyondaysanız kenara çekin, boşverin bugün işe biraz geç gidin ama bu anlatacaklarımı mutlaka dinleyin.” Trendyol’dan bir tablet aldım, satıcısı da Trendyol’du. Tablet bana ulaştı ama daha en başta bir sorunu vardı; hareket çubuğu titriyordu. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum, T...
Trendyol GO uygulamasından Erikli mağazasından 12 Nisan saat 14:30’da damacana sipariş ettim ve siparişim gün içinde gelmedi; bilgilendirme veya para iadesi de yapılmadı, elime ulaşmadı, damacana teslim edilmedi. Trendyol canlı desteğe bağlandım 2 kez gün içinde, ama onlarda mağazaya ulaşamadı.
11 Nisan 2026 günü saat 14.30–15.00 aralığında Trendyol üzerinden Samsung Galaxy TAB s11 Ultra model tableti almak isterken öğrenci indirimiyle ilgili hayal kırıklığı yaşadım. Ürün sayfasında hem görsel üzerinde hem de seçenekler bölümündeki doğrulama kısmında açıkça %5 öğrenci indirimi ibaresi yer ...
Trendyol üzerinden sipariş numarası #11123742185 ile bir halı satın aldım. Bu alışverişi yaparken özellikle 10 Nisan teslim tarihini esas alarak planlama yaptım. Ancak belirtilen tarihte ürünün teslim edilmemesi bir yana, aynı gün içerisinde dağıtıma dahi çıkarılmayıp DHL kargo tarafından farklı bir...
Sorun yaşadığım hizmet Trendyol Plus aylık üyelik yenileme ücretidir. 09.04.2026 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım dışında 75 TL Trendyol Plus üyelik yenileme ücreti çekilmiştir. Bu çekimi fark eder etmez canlı desteğe bağlanarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözle...
09 Nisan saat 22:39’da Trendyol GO üzerinden verdiğim ve yaklaşık bir saat sonra teslim edilen 11126702273 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi, gelen ürün hem yanık durumdaydı hem de buz gibi teslim edildi. Bu nedenle sipariş için ücret iadesi talep ettim. Canlı destek ile görüştüğüm ilk mü...
06.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Nilza Reçelleri isimli satıcıdan Volta se-03 Max elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce ilan sayfasındaki şartları detaylı şekilde okudum. Özellikle 7.16. Maddede “satıcı ürünü temin edemezse ürün başka bir satıcıya aktarılır” ifadesi ...
Trendyol üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde sadece denemek amacıyla, 1 TL karşılığında Trendyol Plus aboneliği satın aldım. Aboneliği kısa süreli denemek istemiştim ancak iptal etmeyi unuttuğum için 7 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 75 TL tutarında Trendyol Plus abonelik ücreti çekildi. Bu durumu fark ...
Trendyol üzerinden Kuvarsstore adlı satıcıdan 11001522667 numaralı sipariş ile bir HDMI kablo satın aldım. Ürün 3 Mart’ta elime ulaştı ancak kablo hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü 4 Mart’ta iade olarak kargoya verdim ve 5 Mart’ta satıcıya teslim edildi. Ürün 5 Mart’tan bu yana “analiz” sürecinde ...
24 Mart 2026 tarihinde saat 22.58’de Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişimde soslarım teslim edilmedi. Toplamda 78 TL tutarındaki bu ürünler tarafıma ulaştırılmadığı için uygulama üzerinden doğrudan iade talebinde bulundum ancak talebim, koşullara uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Bun...
Trendyol GO üzerinden satış yapan bir esnafım ve 6681033 numaralı mağazamı devretmek istiyorum, ancak yaklaşık bir haftadır sistemden kaynaklı bir hata nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mağazayı devretmeye çalıştığımda “Birleştirme için yeni master satıcının marketplace statüsü aktif olmalı”...
Trendyol üzerinden Petris isimli satıcıdan 17 Mart tarihinde “kedi ve köpek boyunluk Elizabeth yakalık Safari” isimli ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde, ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Boyunluğun kedinin boynunda durmasını sağlayan, ipi sabitlemesi gereken plastik parça ...
Trendyol üzerinden Merdivenköy Dönercisi Sahrayıcedit şubesinden yaklaşık 20 dakika önce Rıdvan Küçükkaya adına tavuk ekmek ve kola siparişi verdim. Sipariş notuna özellikle ketçap ve mayoneze alerjim olduğunu, bu yüzden ürünlerin içinde ketçap ve mayonez olmamasını yazmama rağmen, gelen siparişimde...
Trendyol üzerinden Meva Store adlı satıcıdan Karaca inox yağ filtreli zamanlayıcılı bir fritöz satın aldım. Ürün elime ulaşınca denemek için prize taktığımda, cihazın yalnızca kablosunu yukarı doğru tuttuğumda çalıştığını, aksi halde temassızlık yaptığını fark ettim. Yani ürün ilk günden arızalıydı....
30.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında 0212 331 02 00 numaralı, Trendyol’a ait görünen hattan arandım. Zoom üzerinden görüntülü görüşme yapmak istediklerini, bu “ankete” katıldığım takdirde 300 TL hediye çeki tanımlanacağını söylediler ve görüşme esnasında ekranımı paylaşmam gerektiğini belirttil...
27.03.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 11086817588 numaralı siparişimle 2 adet “Cheese Mushroom Chicken” burger ve 1 adet ekstra patates kızartması aldım. Bu sipariş için 530 TL ödeme yaptım. Sipariş elime ulaştığında burgerlerdeki tavukların renginin gri olduğunu fark ettim, ürünleri sağlıksız ...
Trendyol Plus üyeliğine yalnızca deneme amaçlı, 1 TL’lik kampanyadan faydalanarak kayıt olmuştum. Bu süre boyunca hiçbir siparişimde veya işlemimde Trendyol Plus avantajlarını kullanmadım, hizmetten fiilen yararlanmadım. Ancak deneme süresi bittikten sonra bilgim ve onayım dışında hesabımdan otomat...
Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan mağazadan 16 Şubat tarihinde Dji Mini 5 Pro Fly Combo Plus model bir drone satın aldım. Ürünü birkaç hafta kullandıktan sonra drone aniden düşüş gerçekleştirdi ve ben de 3 Mart tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda bana...
07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden otomotiv yedek parça siparişi verdim. Ürünümün 10 Mart’ta kargoya verileceği, 11 Mart’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün ayın 27’si olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. İlgili sipariş numaram 11026630125’tir. Bu süreçte...
Bandırma Popeyes şubesinden Trendyol GO üzerinden 11077803830 numaralı siparişi verdim. Siparişim için yaklaşık 1 saat beklememe rağmen sipariş teslim edilmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak siparişimin iptalini sağladım. Aradan iki gün geçmesine rağmen ödediğim ücretin iadesi sistem taraf...
