Trendyol canlı destek bağlanma

Trendyol Plus üyesiyim. 27 Ağustos’ta öğle saatlerinde Trendyol mobil uygulamasına girdiğimde, ana ekranda bildirimleri ...açmam halinde hesabıma 100 TL’lik kupon tanımlanacağına dair bir kampanya gördüm. Ben de bu kampanyaya güvenerek hemen ilgili alana girip uygulama bildirimlerimi açtım. Bildirimle...

Trendyol’dan aldığım iki ürün kusurlu geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İadeler sonrasında tarafıma 30.07.2026 tar...ihinde 120 TL, 01.08.2026 tarihinde ise 100 TL olmak üzere iki adet müşteri memnuniyeti kuponu tanımlandı. Ancak o dönemde tatilde yurt dışında olduğum için bu kuponları kullanma i...

Trendyol üzerinden Stradivarius marka üç adet ürün için iade talebi oluşturdum. Üç ürünün de iadesi sistemde onaylanması...na rağmen ödemenin sadece iki ürün için yapıldığını gördüm ve hesabıma eksik tutar yatırıldı. Toplamda 3.290 TL’lik bir kısım tarafıma ödenmedi. Bugün Trendyol uygulamasındaki sip...

Trendyol üzerinden Stradivarius marka iki adet trençkot siparişi verdim ve daha sonra her iki ürünü de iade ettim. İki ü...rünün toplam tutarı 5.280 TL olmasına rağmen, iade sürecinde sadece 1.990 TL tarafıma geri ödendi, kalan tutar ise hesabıma hiç yatırılmadı. Uygulamadaki sipariş detaylarında iki ...

Trendyol hesabıma bağlı Leo Bank kartımdan 26 Ağustos 2026 tarihinde saat 04:52'de 5,49 AZN tutarında ödeme çekildi, hal...buki o anda ve genel olarak o tutara dair hiçbir sipariş ya da işlem yapmadım. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise hiçbir şekilde müşteri hizmetine bağlanamıyorum, sadece bize ...

Trendyol GO üzerinden 22 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 504,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Kurye beni arayarak “As...ansöre koysam alır mısınız? ” diye sordu, ben de apartmanda olduğumu, asansöre bırakabileceğini söyledim. Kuryeye “Tamam alıyorum” dedikten sonra telefonu kapatıp asansöre indim an...

22 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yk Fashion satıcısından “Saten bağlama detaylı tasarım takım” ürününü indir...imle satın aldım. 24 Ağustos günü saat 12.30 civarında siparişimin hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için Trendyol canlı desteğe bağlandığımda, ...

Trendyol Satıcı Canlı Destek Hizmeti hakkında şikayet Son dönemde canlı destek sisteminizde uygulamaya alınan yönlendir...me yöntemi nedeniyle ciddi anlamda zaman kaybı yaşıyor ve satıcı olarak mağduriyetimizin arttığını görüyoruz. Müşterilerimizin yaşadığı sorunları mümkün olan en kısa sürede çözmek...

10.08.2026 tarihinde babamın bilgisi ve izni dışında Trendyol üzerinden 48.048,99 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu... durumu fark eder etmez Trendyol canlı asistanına bağlandık, ardından bizi telefonla aradılar. Görüşmede gerekli bilgiler alındı, kargo firmasıyla iletişime geçildiğini ve ürünleri...

18 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Fiba Dijital Hizmetler aracılığıyla “Rzr Gold Pin 500 TL” dijital kod ürünü... satın aldım. İlanda en geç 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aynı gün saat 20.00 civarında yaptığım alışverişten bu yana 24 saat geçti ve kod hâlâ tarafıma tes...

Trendyol’un tarafıma tanımladığı temmuz250 kampanya kodunu 28 Temmuz tarihinde, koşullara uygun şekilde kullanmak istedi...ğim halde sistem “Bu kod henüz aktif değil, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı verdi ve kuponu kullanamadım. Kupon, 2000 TL ve üzeri tüm alışverişlerde geçerli görünmesine r...

Trendyol Plus üyeliğim 15 Ağustos tarihinde kartımdan 75 TL olarak otomatik çekildi. Bu süre içinde yalnızca bir adet al...ışveriş yapmıştım. Canlı desteğe bağlanarak, ilgili siparişi iptal ettiğim takdirde ve sonrasında Plus üyeliğimi de iptal edersem üyelik ücretinin iade edilip edilmeyeceğini özelli...

11.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Viosa Elite satıcısından Ema marka, 3 yollu siyah batarya siparişi verdim. 14.08....2026’da kargo elime geçtiğinde kutudan Ema yerine kca marka, daha ucuz ve kalitesiz olduğunu araştırmalarım sonucu gördüğüm farklı bir batarya çıktı. Benim ödediğim tutar 2.166 TL...

Trendyol üzerinden 08.08.2026 tarihinde 11487880011 numaralı siparişimle, sitehome satıcısından Leyla Full Ortopedik Sün...ger Yatak satın aldım. Ürün bedeli olarak 1.799,10 TL ödedim. Sipariş detaylarında kargoya verildiği ve 14 Ağustos tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen ürün adresime teslim ...

13 Ağustos gecesi saat 00.20 civarında Trendyol üzerinden 1528,55 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi yaptıktan ya...klaşık 10 dakika sonra yanlış yaptığımı fark edip siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Sipariş detaylarında siparişin “İptal Edildi” olarak göründüğünü ve iadenin 13 Ağustos ta...

12 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından “Flok baskılı mini tül halter elbise” siparişi verdim.... Sipariş numaram 11500347762, teslimat numaram ise 10760818743. Ürünü 16 Ağustos’ta abimin düğününde giymek için özellikle aldım, buna rağmen sistemde tahmini teslim tarihi 17 Ağus...

12.08.2026 tarihinde saat 11.55 sularında Trendyol üzerinden satıcısı Deveyuku.com olan Philips psg 6042/20 Perfectcare ...6000 serisi ürünü satın almak için işleme başladım. Ürünün sayfa üzerindeki fiyatı 9.084,00 TL, Trendyol Plus özel fiyatı ise 8.984,00 TL olarak görünüyordu. Ancak satın alma ödeme...

İzmir’deki Watsons mağazasından Trendyol üzerinden, 09.08.2026 tarihinde saat 17:43’te #11490176659 numaralı siparişi ol...uşturdum. Siparişimde yer alan Urban Care Mükemmelleştirici Saç Bakım Yağı 100 ml ürünü bana teslim edilmedi, poşetten çıkmadı. Ancak bu ürünün faturası kesildi ve ücreti toplam tu...

Trendyol üzerinden testereyle birlikte makas aldım. Üründe 2 adet pala bulunuyor. Ancak makasın büyük parçasının zinciri... küçük geldiği için kapağı tam olarak oturmuyor. Küçük pala uyuyor ama büyük pala için gelen zincir bir tık küçük kaldığı için ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünü Trendyol’da...

3 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden A'mentia adlı satıcıdan 1998 TL'ye 2 adet parfüm aldım. Satıcı ürünleri ambal...ajsız ve koruyucu etiket bandı olmadan göndermiş. Yani ürünler kullanılmış veya başkasının iadesi. Ayıplı mal olarak bana geldi. Ürünlerin iade ettim. Satıcı iade reddi yaparak ban...

Trendyol üzerinden verdiğim 11466242907 numaralı siparişimde yer alan Lalezar Sade 12 kişilik 60 parça kutulu çatal kaşı...k takımı 4 Ağustos saat 12:12’de sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edildi bildirimi geldiği andan itibaren Trendyol can...

30.07.2026 tarihinde Uber Eats sekmesi üzerinden Trendyol GO aracılığıyla Getir Büyük’ten 11460696907 numaralı siparişi ...verdim. Kapıma gelen siparişin içeriği bana ait değildi. Kurye paketlerin karıştığını söyleyerek yanlış ürünleri geri aldı ve siparişi iptal etmemi istedi. Bu durum benim hatam olm...