Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34741159

Trendyol Plus Üyeliği İzin Olmadan Sepete Eklenip İade Reddedildi

profile
Ender
Trendyol
02 Ocak 17:07
663

Trendyol’dan 2 Aralık tarihinde verdiğim bir sipariş sırasında, farkında olmadan Trendyol Plus üyeliği de sepetime eklenmiş ve bu işlem sonucunda benden 75 TL tahsil edilmiştir. Plus üyeliğinin bu şekilde, kullanıcıyı yeterince bilgilendirmeden ve adeta “otomatik” gibi sepete eklenmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.

Bugün hesabımdan tekrar 75 TL ücret çekildiğini gördüm ve aynı gün içerisinde Trendyol Plus’ı iptal ettim. Ardından canlı destek ile görüştüğümde, satış sözleşmesinde yazan maddeleri gerekçe göstererek ücret iadesi yapılamayacağını, sadece bir ay daha kullanabileceğimi söylediler. Üyeliğin bu kadar görünmez ve kullanıcıyı yanıltmaya müsait bir şekilde sepete eklenmesi, ardından da sözleşme maddeleri öne sürülerek iade talebinin reddedilmesi bana göre son derece haksız bir uygulamadır.

Ben bu süreçte benden alınan 75 TL ücretin iadesini ve Trendyol Plus gibi ek hizmetlerin sepete eklenme aşamasında çok daha net, açık ve kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde sunulmasını talep ediyorum. Aldatıcı yöntemler yerine, şeffaflık ve iyi hizmet ile gelir elde edilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzin Alınmadan Trendyol Plus Üyeliği Yenilenip 75 TL Çekildi

profile
Pinar
Trendyol
25 Aralık 2025 12:15
978

24 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışveriş sırasında, ödeme ekranında “Trendyol Plus’ı sepetinize ekleyin” şeklinde bir seçenek sunulmuştur. Kargo avantajı sağladığı ifade edildiği için, bu hizmeti tek seferlik bir kullanım olduğu düşüncesiyle sepetime ekledim. Ancak 25 A...

izin-alinmadan-trendyol-plus-uyeligi-yenilenip-75-tl-cekildi-2.jpg
1 Destek
1 Yorum

İzinsiz Başlatılan Trendyol Plus Üyeliği Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Mukaddes
Trendyol
25 Kasım 2025 00:21
977

Trendyol hesabımda hiçbir şekilde Plus üyeliğine kendim başvurmamama rağmen, iznim olmadan Trendyol Plus üyeliği başlatılmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde 25 Ekim tarihinde Plus üyesi olduğumun göründüğünü söylediler; ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve yapmış olsam mutlaka hatırla...

4 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol Uğultulu Çalışmaya Başlayan Katya V Robot Süpürgesi! videonun kapak resmi

Trendyol Uğultulu Çalışmaya Başlayan Katya V Robot Süpürgesi!

profile
Ramazan
Trendyol Dalga Geçiyorlar Adeta! videonun kapak resmi

Trendyol Dalga Geçiyorlar Adeta!

profile
Sevgi
Trendyol Arızalı Ürün İçin İlgi Bekliyorum! videonun kapak resmi

Trendyol Arızalı Ürün İçin İlgi Bekliyorum!

profile
Ummugulsum
Trendyol'dan Elektronik Ürün Almak Pişmanlıktır videonun kapak resmi

Trendyol'dan Elektronik Ürün Almak Pişmanlıktır

profile
Sudenaz
Trendyol'dan Alınan Karaca Kahve Makinesi Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

Trendyol'dan Alınan Karaca Kahve Makinesi Pişmanlıktır!

profile
Hüseyin
Trendyol 16 Numara Korkmaz Cam Kapak Patladı Buz Gibi Dağıldı videonun kapak resmi

Trendyol 16 Numara Korkmaz Cam Kapak Patladı Buz Gibi Dağıldı

profile
Tuba

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol siparişlerim Trendyol Sipariş 75 tl Trendyol 75 tl Trendyol görünmüyor Trendyol sepetim Trendyol yapamıyorum Trendyol sepete eklenmiyor Trendyol iade talebi
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri