Kullanılmayan Trendyol Plus Üyeliği İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi

1 Eylül ayında Trendyol Plus üyeliği başlattım ve o dönemin ücretini ödedim. Bugün, 1 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 75 TL üyelik ücreti çekilmiştir. Üyeliğimle ilgili hiçbir hizmetten faydalanmadım, hatta bugün ücret kesildiği gün dahi herhangi bir avantajı kullanmadım.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Üyeliğimin iptal edilmesini ve 75 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma, ücretin iade edilemeyeceği ve üyeliğimin bir ay daha devam edeceği, sonrasında ise tekrar yenilenmeyeceği bildirildi. Kullanmadığım bir hizmet için ücret alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Üyeliğimi kullanmadığım ve herhangi bir avantajından faydalanmadığım için, hesabımdan çekilen 75 TL'nin tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini istiyorum.