to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ödemeniz Durduruldu Sorunu
Trendyol, yaklaşık 25 gündür paramı içeride rehin tutuyor. Ödeme günü geldiğinde 'Ödemeniz, platform kurallarına aykırı davranıştan dolayı durdurulmuştur.' cevabını alıyoruz. Hiçbir muhatap bulamadığımız için işe yaramaz müşteri temsilcilerinin oyalamasıyla geçiştiriliyoruz. Açılan talepler, ürün orijinallik kontrolü altında inceleniyor ve her defasında aynı yanıtı alıyoruz; hâlâ konuyla alakalı bir bilgilendirme yok. Hiçbir ihlal puanım yok veya iade süreçlerimde bir sorun, müşteriden gelen herhangi bir şikayetim de yok. Buna rağmen Trendyol paramı hala ödemiyor. Neye istinaden bunu yaptıkları meçhul ama Trendyol'un bu süreçteki tutumunu art niyetli buluyorum ve Trendyol markasına hiç yakıştırmıyorum. 3 yıldır burada satıcıyım, farklı dallarda mağazalarım var ve ilk kez böyle bir şey yaşıyorum. Çevremdeki diğer satıcı arkadaşlarımın da aynı sorunla karşılaştığını gördüm. Faizlerin bu kadar arttığı bir dönemde bunların üst üste yaşanması, bizleri düşündürüyor.
Hocam ödendi mi alacağınız bizim sıkıntıda başımızda var. 13 Mart ihlal puanı günü şimdi bize 30 nisanda onaylanmış ihlal puanınız 3 ay içinde alırsınız diyor. İhtarname çekeceğim faydası olur mu.