Trendyol aldıklarım

Trendyol üzerinden Oysho mağazasından 4 Kasım tarihinde verdiğim 10656872852 numaralı siparişim, bugün 25 Kasım olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Normal bir teslimat süresini çoktan aşmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme olmaması beni mağdu...

Trendyol'dan aldığım Elart çift kişilik set yerine tek kişilik gönderdiler ve şimdi de çift kişiliğiyle değişim yapmıyorlar. İndirimden aldım ama tam bir mağduriyet yaşadım. Şaka gibi, müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, muhatap bulamıyorum.

25.11.2025 tarihinde akşam saat 18:00’den beri Trendyol uygulamasında hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ancak sepetime girmek istediğimde sürekli “bilinmeyen bir sorun oluştu” uyarısı alıyorum. Bu nedenle sepetimi görüntüleyemiyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorun uzun süredir dev...

Trendyol uygulamasında yaklaşık 5–6 saat önce başlayan bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı kullanırken sadece sepetime girmeye çalıştığımda “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve sepet ekranı hiç açılmıyor. Uygulamanın diğer kısımlarını kullanabiliyorken sadece sepete erişememek alışverişimi ...

Trendyol müşteri hizmetlerine bugün canlı müşteri temsilcisine bağlanmak için sesli yanıt sistemini defalarca kullanmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Sistem içinde sürekli yönlendirilip duruyorum ancak gerçek bir kişiye ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden ve diğer iletişim kanalların...

Drone satın aldım. 2 hafta sonra arızalandı. Yetkili servise gönderdim. Yetkili servis drone onarılamayacağı için iade uygundur raporu verdi. Yetkili servis dronu vermiyor ve satıcı size yenisini vermeli diyor. Trendyol dronu istiyor. Trendyol'a servisin dronu vermek istemediğini belirtiyorum. Ben i...

Trendyol üzerinden verdiğim 10695579475 numaralı siparişimdeki toplam 12 ürünü de aynı anda DHL e-commerce kargo firması ile 24.11.2025 tarihinde iade ettim. Ancak sistemde 11 ürün için iade talebi alındı ve yalnızca 1 ürün iade edildi şeklinde görünüyor. Bu sipariş için toplam 10.997,39 TL tutarın...

Trendyol'da ekte görseli bulunan Böhrer marka akülü budama makasını 20 Ekim tarihinde 3.950 TL'den indirimle 3.550 TL'ye almıştım. Bugün aynı pazarda, aynı satıcı ürünü 9.999 TL'den 4.750 TL'ye düşürdüğünü belirtmiş. Üstelik 'son 14 günün en düşük fiyatı' diye not eklenmiş. Tüketiciyi yanıltıcı bir ...

Trendyol üzerinden satın aldığım İntouch 10000 Mah powerbank’i yaklaşık 2–3 ay önce aldım ve 450 TL ödedim. Ürünü aldığım günden bu yana hiçbir şekilde şarj olmuyor, tamamen kullanılamaz durumda. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, garanti ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ancak garanti ...

Trendyol'dan aldığım araba sileceklerini, kutusu ile göndermediğim için iade edemedim. Satıcıya özellikle aracımın marka ve modelini söyleyip, büyük gelmez değil mi diye sormuştum. Ancak ürün büyük geldi ve iade etmek istedim. Satıcı, kutusuz gönderdiğim için iademi kabul etmedi ve paramı geri verme...

Trendyol üzerinden Poalina Mobilya’dan şömine görünümlü Bluetooth özellikli bir TV ünitesi satın aldım ve ürün için 11 bin lira ödeme yaptım. 9171463400 teslimat numaralı ürün şubat ayında elime geçti ve yaklaşık dört ay sonra hem şömine kısmı hem de Bluetooth özelliği çalışmamaya başladı. Yaşadığı...

Trendyol’da Philips 6000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi incelerken, ürün görselinde 5 yıl garantili ibaresi yer almasına rağmen, ürün yorumlarında sorulduğunda 2 yıl garantili olduğunun belirtildiğini gördüm. Bugün, bu şikayeti yazmadan yaklaşık 15 dakika önce bu ilanı inceledim ve bu çelişkili bil...

15-25 dakika teslimat süresi olan sipariş 50 dakikada gelmedi. Restorant siparişi hazırladığını ancak Trendyolgo kuryesinin gelip teslim almadığını söyledi. Ve 50 dakika sonra da siparişin otomatik olarak iptal edildiğine dair mesaj aldım. Gecenin 12sinde yoldan geldim tek isteğim karnımı doyurup uy...

Kulaklığı birkaç saat kullanmasak şarjı olmasına rağmen kapanıyor. Şarja 3 saniye takınca geri çalışmaya başlıyor. Ayrıca bağlanma sorunu yaşıyorum. Bazen sol bazen sağ kulaklık çalışmıyor. Dinleme esnasında uyarı sesi verip kapanabiliyor. Kulaklığı yeni almamıza rağmen garantide değil. Ürünü iade e...

Trendyol'dan bir adet pembe ve bir adet beyaz sweatshirt aldım. Aldığım beyaz sweatshirt'ü kullanmak için ayırdım, pembe olanı iade ettim. Sonra bana pembe iademin yerine beyaz sweatshirt gönderildi. Ben pembe ürünü iade ettiğimi söyledim, fakat yanlış gelen beyaz sweatshirt'ü tekrar iade ettim, anc...

Trendyol'dan televizyon aldım, servis çağırdım. Servis baktı ve televizyonun kırık olduğunu tespit etti, rapor verdiler. O raporla ürünü iade ettim ama satıcı iptal etti. Neden ilgilenmiyorlar? Rapor istendi, rapor kutunun içinde olmasına rağmen televizyon bana geri geliyor. Paramı geri istiyorum, l...

9941056158 teslimat numaralı gönderim 15 Kasım tarihinde teslim edildi olarak gözüküyor. Ancak ben gönderiyi teslim almadım. Trendyol'a durumu bildirdim. Bir haftadır inceleme yapıp hâlâ bir sonuca varmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

2025 yılı Mart ayında Trendyol üzerinden 3.536 TL ödeyerek Philips hr1832/00 Viva Collection katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 kez kullandım. 22.11.2025 tarihinde ürünü temizlemek için yıkama işlemi yapacağım sırada kilit kısmı aniden kırıldı ve bu kırılmadan sonra ürün tamamen çal...

Trendyol üzerinden 26 Haziran 2024 tarihinde 2.570 TL ödeyerek Riomi IPL buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı ilk kullanımda vücudumda ciddi yanık oluştu, kalıcı iz kalmasa da can yakıcı ve rahatsız edici bir yanma yaşadım. Buna rağmen düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmamıza karş...

27 Ekim 2025'te Trendyol'dan M**** T**** mini çamaşır makinesi aldım, 2499 TL ödedim. Ürün geldi fakat ihtiyacıma cevap vermekten uzaktı. İade koduyla birlikte ürünü iade ettim. Firma, iadenin geçersiz olduğunu söyledi. Oysa ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Üç gün içinde iade edileceği söylendi. 11...

Bornoz Dünyası’ndan Malatya’dan aldığım pamuklu bornozu iade ettim ancak 570 TL tutarındaki ücret iadem 17 Kasım’dan bu yana hesabıma yatırılmadı. Ürünü göndermeme rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme geçişi olmadı. Firma ile ayrıca müşteri hizmetleri üzerinden bir görüşme yapmadım. Yaşadığım b...

Siparişimi vereli 1 hafta oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol'dan sipariş verdim, Altınmarka satıcısından. Bu verilen siparişler neden bu kadar gecikiyor, anlamıyorum. Üzücü bir durum. Mesaj atıyorum, hâlâ cevap vermiyorlar. Bu tür sorunlar olmamalı. Trendyol buna müdahale etmeli. Şikayetçiyim.