Trendyol Oakley Gözlüğünün Kısa Sürede Soyulması Ve Garantide Çözüm Bulamama

Trendyol üzerinden satın aldığım Oakley hstn model güneş gözlüğünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Gözlüğün kulak kısımlarında herhangi bir darbe, düşme ya da kullanım hatam olmamasına rağmen yaklaşık 3 ay önce kendiliğinden soyulmalar başladı ve estetik olarak rahatsız edici bir hale geldi.

Ürünün garantisi kapsamında işlem yaptırmak için Luxottico Gözlük Endüstri ve Ticaret a. Ş.’ye ve ilgili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve Oakley hstn model güneş gözlüğümün yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.