to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan Trendyol satıcısı aracılığıyla yaklaşık 1 yıl önce bir tencere seti satın aldım. Ancak ürünün yüzeyinde kısa süre önce, yaklaşık 10 gün önce fark ettiğim şekilde kabarma ve soyulmalar oluştu. Normal kullanımda böyle bir sorunun ortaya çıkmaması gerektiğini düşündüğüm için ürünü ayıplı olarak değerlendiriyorum.
Durumu Trendyol’a ilettim, ürünü incelemeye aldılar ve inceleme sonucunda yalnızca alındığı tarihteki ürün bedelini iade edebileceklerini söylediler. Ancak aradan geçen süre ve şu anki fiyatlar düşünüldüğünde, ücret iadesi benim için mağduriyetimi gidermiyor, çünkü ben hâlâ aynı özelliklerde bir tencere setine ihtiyaç duyuyorum.
Benim beklentim, bozulan tencere setimin aynısıyla ya da benzer özellikte, eşdeğer bir tencere setiyle değişim yapılması ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesidir. Ücret iadesi istemiyorum, ürünü sorunsuz kullanabileceğim bir şekilde çözüm talep ediyorum.
Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımaktan başka çarem kalmamakta. Yardımlarınızı rica ederim.
Thermoad marka iki adet tencereyi geçen yıl Mayıs ayında Trendyol üzerinden yaklaşık 1400 TL ödeyerek satın aldım. Ancak her iki tencerede de daha ilk kullanımdan sonra iç yüzeylerinde kazınma ve bozulmalar oluştu. Ürünü son derece dikkatli ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen bu şekilde...
Trendyol satıcısından Emsan marka tencere takımı aldım, ürün bir süre kullanımdan sonra deforme oldu. Trendyol asistanıyla görüştüm, bana Emsan servisinden servis faturası aldığım takdirde iade veya değişim yapacaklarını söylediler. Emsan'la görüştüm, ürünü servisin incelemesi lazım denildi, servise...
Thermoad Alüminyum Döküm Granit 7 Parça Tencere Seti’ni yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri tencere ve tavaların dipleri sürekli tutuyor ve yapılan her yemek yapışıyor. Bu sorun, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandığım halde başından beri devam ediyo...
Trendyol üzerinden Taç Ev markasına ait Tac-4978 model 9 parça döküm tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan hemen sonra tencere iç yüzeylerinde soyulmalar meydana geldi ve kısa sürede ürün kullanılamayacak hale geldi. Döküm olduğu için uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, 3.112 TL öde...
Trendyol'dan satıcısı kendi olan marka tencere takımı aldım. Ürünü 1 ay kullanmadan tencerenin birinin içi kabardı iade oluşturuldu ürün tamir edildi....
Yorumlar