Trendyol Bioderma Kremi Su Gibi Çıktı Orijinallik Şüphesi ve Sağlık Riski

Trendyol üzerinden Akt Kozmetik satıcısından 7 Ocak 2026 tarihinde Bioderma Atoderm Cream 500 ml ürününü satın aldım (Sipariş No: 10858598756). Ürünü 2 gün kullandım ve yapısı tamamen su gibi, hiçbir nemlendirme etkisi yok. Daha önce de Bioderma kullanan biri olarak bu kadar vasat bir performansın orijinal bir üründe mümkün olmadığını düşünüyorum, ürünün içine başka bir şey karıştırılmış olabileceğinden şüpheleniyorum.

Bu durumun insan sağlığını riske attığını ve tüketicinin açıkça hiçe sayıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde iade etmem söylenerek mağdur edilmeyeceğim ifade edildi.

Hem ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz iadesini hem de bu satıcının sattığı ürünlerin orijinalliği açısından detaylı şekilde denetlenmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.