Trendyol 20 Günlük Kamerada Sorun Yaşadım, Çözüm Sunulmuyor!

Trendyol’dan satın aldığım İnox marka kamerayı yaklaşık 20 gün önce teslim aldım. Ürün ilk 10 gün sorunsuz çalıştı, ancak daha sonra arızalandı ve şu anda çalışmıyor.

Yaşadığım arıza sonrası Trendyol ile iletişime geçtiğimde, sadece 20 günlük olan kamerayı direkt çözüm sunmak yerine servise yönlendirdiler. Bu kadar kısa sürede bozulan bir ürün için onarıma gönderilmek yerine birebir ürün değişimi yapılması gerektiğini düşünüyorum.

20 günlük bu ürün için tamir süreciyle uğraştırılmadan, değişim hakkımın kullanılmasını ve yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.