Trendyol Teslimat iade

Uzun zamandır Trendyol üzerinden farklı zamanlarda birçok kez sipariş veriyorum. Ödememi yapıyor, kargo parasını da ödüyorum; ürünler Sürat Kargo ile gönderiliyor. Ancak siparişten bir süre sonra “o bölgeye teslimatımız yoktur, gelip şubeden alın” şeklinde mesaj geliyor ve kargolar en az bir hafta b...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım koltuk, eksik parça ile tarafıma teslim edilmiştir. Ürünün yan kısmında bulunması gereken metal/demir aparatları gönderilmemiştir. Eksik parça için satıcı firmaya defalarca talep oluşturdum. 20 Aralık tarihinde tarafıma, eksik demirlerin ayrı gö...

20.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden açıklamasında “1 saat içerisinde teslim” ibaresi bulunan bir Windows lisans kodu satın aldım. Sipariş numaram 10894598176’dır. İlanda özellikle 1 saat içinde teslim edileceği belirtildiği için acil ihtiyacım olduğunu düşünerek bu ürünü tercih ettim; ancak üzer...

Trendyol üzerinden Dyson evcil hayvan bakım seti satın aldım. Ürünüm Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 11 Ocak’ta verdiğim sipariş için 15 Ocak’ta Kolay Gelsin tarafından “ürününüz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj ve teslimat şifresi gönderildi. Ancak daha sonra “yanlış adres” denilerek ürün teslim e...

Trendyol üzerinden Gaga Mobilya mağazasından 2 adet 4 katlı metal ayakkabılık siparişi verdim. 8 Eylül tarihinde verdiğim bu siparişimden sadece 1 tanesi bana ulaştı, diğer ürün ise eski adresim olan Bostancı Mahallesi’ne gönderildiği için bana hiç teslim edilmedi. 9714835057 numaralı bu siparişiml...

Trendyol üzerinden mobilya kategorisinde bir ürün satın aldım ancak siparişim bir türlü gönderilmiyor. 19’unda verdiğim 10116534998 numaralı sipariş için günlerdir bekliyorum, buna rağmen ürünün kargoya verildiğine dair hiçbir ilerleme göremiyorum. Teslimat adresim Kocaeli olmasına rağmen süreç süre...

Trendyol üzerinden “Tarım Nalbur ve makine” adlı satıcıdan 5 Kasım 2025 tarihinde hb Garden Tools marka şarjlı kollu sırt ilaçlama makinesi sipariş ettim. Gelen üründe su kaçırma kusuru olduğu için Trendyol üzerinden iade/değişim talebi açtım. Ürünü yaklaşık 3 hafta inceledikten sonra değişim yapıld...

10.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Satürn firmasından Philips 7000 serisi PerfectCare PSG 7040/10 buharlı ütü satın aldım. Ürün 3–4 gün sonra kargo firması tarafından teslim edildiğinde, kutuyu açar açmaz ütünün kilit sisteminde sorun olduğunu, buharlı kazanının üzerine tam oturmadığını fark et...

19 Ocak saat 18:13’te Trendyol GO üzerinden Pasaport Pizza Darıca/Osmangazi şubesinden 9464011193 teslimat numaralı, 456,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş saatinde adreste olmama rağmen ne bina zilim çalındı ne de herhangi bir telefon araması aldım. Uygulamadan kontrol ettiğimde, “adreste ...

Trendyol üzerinden eşimin adına kayıtlı hesapla Plaka Centır adlı satıcıdan “The Last of Us 1 ve 2” oyunlarını toplam 3.562,40 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü alırken ilanın dijital mi yoksa CD mi olduğunu net olarak anlayamadık, sayfada bu konuda dikkat çekici, açık bir uyarı görmedik. Siparişten bi...

Trendyol üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde Aura Cebilon Silver Su Arıtma Cihazı siparişi verdim. Siparişim 17 Ocak Cumartesi tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat adresi olarak Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi kayıtlı olmasına ...

Trendyol üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde “3’lü ahşap top kapaklı kavanoz” ürününü satın aldım ancak haftalardır ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş süreci boyunca defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, sorularıma cevap dahi verilmedi. Ürün elime ulaşmadığı için siparişimin iptal...

13.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden HP 510 mouse siparişi verdim. Ürün 19.01.2026 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece klasik, geçiştiren cevaplar verildi ve somut hiçbir adım atılmadı. Hiçbir yetkili beniml...

12 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir mouse siparişi verdim. Ürün satıcı firma tarafından zamanında kargoya verildi ve Ankara Kargo merkezine ulaştı, ancak ürünüm kargo merkezinde yaklaşık 3 gün bekledi. Teslimat yapmayınca iki kez kayıt açtım, her seferinde “bekleyin, gelecek” denildi. Ardından hiçbir ...

8 Ocak günü sabah saatlerinde Trendyol GO Hızlı Market üzerinden #10859365558 numaralı siparişimi verdim ve uygulamada siparişimin saat 20.00’a kadar teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Durumu uygulama üz...

11 Ocak tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte açık bir şekilde mağdur edilmeme rağmen firma hiçbir sorumluluk almamıştır. Siparişimde 1 adet 1,5 tavuk sote ve 1 adet normal sote bulunmaktaydı. Sipariş sonrası restoran beni arayarak normal sotenin ellerinde olmadığını, yerine başka bir ü...

14.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bundeba satıcısından, 10877369252 numaralı siparişle 3 adet çocuk beresi sipariş ettim. Ancak siparişimde yer alan 2-4 yaş arası olan çocuk beresi tarafıma hiç gönderilmedi, paket eksik teslim edildi. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettim. Satıcı, “Eksik...

17 Ocak 2026 tarihinde saat 19:16’da Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim 10887544982 numaralı yemek siparişim, Fiyuu bünyesinde çalışan kurye tarafından yanlış adrese bırakılmıştır. Teslimat adresim sistemde doğru olmasına rağmen, kurye beni arayarak siparişi bıraktığı farklı bir yerden g...

Trendyol uygulaması üzerinden Yorum Enerji firmasından 5 farklı kalemde toplam 36 adet ürün satın aldım. Siparişim 11 Ocak tarihinde oluşturuldu, Trendyol sisteminde ise 13 Ocak 2026 tarihinde tüm ürünler “teslim edildi” olarak göründü. Ancak bu 36 üründen sadece 1 adet ürün tarafıma ulaştı, o da “Z...

Trendyol üzerinden epateknoloji XL adlı satıcıdan 28 Aralık tarihinde bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 10829146062’dir. Ürün, sistemde kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen günlerce hiçbir hareket olmadı. Bunun üzerine önce kargo firması Horoz Lojistik’i aradım. Bana, ürünün kendileri...

Trendyol GO üzerinden Tazedirekt satıcısından dün yaklaşık bin altı yüz liralık bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10883939508. Siparişim bugün sabah 9 ile öğlen 15 arası teslim edilecek şekilde planlandı; ancak bütün gün evde olmama rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Baş...

Trendyol GO üzerinden verdiğim #10885147616 numaralı siparişimde gönderilen hamburger, dün Kayseri Talas’taki adresime ulaştığında ambalajı yırtık, dağılmış ve ürün soğumuş haldeydi. Ürün paketinin yırtık olması ve akmış olması sebebiyle daha önce açılıp açılmadığını anlamam da mümkün değildi ve bu ...

7 Ocak’ta Trendyol üzerinden kişiselleştirilmiş bileklik siparişi verdim, sipariş numaram #10858848843. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ PTT Kargo’da “kargoya verildi” olarak görünmekte ve gel al noktasına hiç ulaşmadı. Trendyol canlı desteğe durumu defalarca yazmama rağmen sadece “kargoya ...