to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Ayakkabı Giyilmiş Gerekçesiyle Red Edilen İade Talebim
Trendyol üzerinden Derimod satıcısından 26PDF271418 kodlu siyah zımbalı deri babeti 30 Temmuz tarihinde satın aldım. Ürünü sadece evde denedim ve ayağımı inanılmaz derecede rahatsız ettiği için dışarıda kullanamadım. Bu nedenle Trendyol üzerinden 18 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturdum.
Ancak kısa süre sonra Trendyol tarafından telefonla aranarak iademin “ayakkabı giyilmiş” gerekçesiyle reddedildiği söylendi. Bu gerekçeyle ret verilmesini hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Sadece evde deneme sonrası iade ettiğim bu ürünün iade işleminin onaylanmasını, ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini ve bu tür keyfi ret kararlarının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
