Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Prox-300 İlanı İle Gerçek Ürün Arasındaki Uyuşmazlık

Trendyol üzerinden Eym e Stroy isimli satıcıdan Prox-300 marka lavabo açıcı ürünü sipariş ettim. Ancak elime bugün tamamen farklı, merdiven altı diye tabir edilebilecek De Sera isimli başka bir lavabo açıcı ürün ulaştı. İlan görselinde Prox-300 ürünü kullanılıp, müşteriye bambaşka bir ürün gönderilmesi açıkça yanıltıcı bir uygulamadır.

Satın alırken özellikle Prox-300 markasını tercih etmeme rağmen, kutudan Plus proline professional WC-Banyo-Lavabo Açıcı yazan farklı bir ürün çıktı. Bu durumun sadece bana değil, başka kullanıcılara da sistematik olarak yapıldığını düşünüyorum.

Benim asıl talebim, bu satıcının bu şekilde müşterileri yanıltmaya devam etmemesi ve gerekli denetimlerin yapılmasıdır. İlan görselleri ile gönderilen ürünlerin aynı olması, yanıltıcı satışın engellenmesi ve bu tür uygulamalar için Trendyol’un gerekli yaptırımları uygulamasını istiyorum.