to read complaints and reviews, or file yours.Word Master’da Trendyol Reklamları Oyunu Boğuyor
Yaklaşık bir iki aydır Word Master isimli oyunu oynarken Trendyol reklamlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyunun içinde sürekli çıkan video şeklindeki Trendyol reklamları hem dikkatimi dağıtıyor hem de oyunu neredeyse oynanmaz hale getiriyor.
Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ben bir kullanıcı olarak hem oyundan keyif almak hem de bu kadar yoğun bir reklam baskısı altında kalmamak istiyorum.
Trendyol’un Word Master içindeki reklam sıklığını makul bir seviyeye indirmesini ve bu konuda geri dönüş yaparak çözüm üretmesini talep ediyorum.
Gelişme
Word Master kelime oyununu oynarken Trendyol reklamları yüzünden oyundan neredeyse hiç keyif alamıyorum. Birkaç aydır her oyuna girdiğimde video reklamlar arka arkaya çıkıyor, reklamı kapatır kapatmaz tekrar aynı reklam beliriyor ve bu döngü defalarca tekrarlanıyor. Bu durum hem oyunun akışını bozuyor hem de cihazı kullanılamaz hale getiriyor.
Daha önce de bu reklam sorunu hakkında şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir iyileşme yapılmadı ve problem aynen devam ediyor. Reklam görmekten oyun oynayamaz hale gelmiş durumdayım ve bu durum kullanıcı deneyimini ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.
Trendyol’un özellikle bu oyundaki reklam gösterim sıklığını ve tekrarını kullanıcıyı rahatsız etmeyecek, oyunu bölmeyecek makul bir seviyeye çekmesini ve bu soruna kalıcı bir çözüm üretmesini istiyorum.
Reklamların tekrar artmayacağını umarak teşekkür ediyorum keşke konu Şikayetvar'a yansımadan Trendyol müşteri hizmetleri kanalıyla çözülebilseydi
Firma benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, reklamlar azalmakla birlikte hâlâ devam ediyor ve bu durum beni çok kötü hissettiriyor.
