Trendyol taleplerim

DHL ecom ile Trendyol üzerinden aldığım, gönderici kısmında Trendyol yazan ve 232476088862 takip numaralı, 7280029672526406 sipariş numaralı kargom 17 Ocak tarihinde teslim edildi. Paketi bu sabah açtığımda ürünün başlık kısımlarının kırık olduğunu gördüm. Yaşadığım hasarı DHL ecom ile paylaştığımd...

Trendyol’un hızlı market kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşimin hesabında gördüğüm kampanya nedeniyle özellikle Trendyol’a üye oldum. Kampanyada, hızlı market üzerinden toplamda 600 TL’lik alışveriş yapıldığında 300 TL indirim verileceği ve bunun 31 Ocak’a kadar geçer...

Trendyol üzerinden iki adet duş jeli ve Revolution Cheek Kit Allık Paleti Take a Breather adlı ürünü sipariş verdim. Ancak kargom elime ulaştığında yalnızca duş jelleri teslim edildi, allık paleti paketin içinden çıkmadı. Siparişim 13 Ocak Salı günü teslim edildi ve o günden beri eksik ürün sorunu ...

Trendyol üzerinden bir oto teyp siparişi verdik ancak ürünün faturası yanlış bir firmanın üzerine kurumsal fatura olarak kesilmiş. Biz bu ürünü iade etmek istediğimizde, kurumsal fatura olduğu için iade sürecinde sorun yaşanmasından endişe ediyoruz. Durumu 16 Ocak tarihinde fark ettik ve uygulama ü...

5 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10852071458 numaralı siparişim 6 Ocak’ta kargoya verildi ve 9 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm kargo kaynaklı bir hata nedeniyle hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan bu aksaklık sonrası Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm v...

Trendyol üzerinden Elele markasına ait Dormire 2 elektrikli oto ayak sallanan ana kucağını 12 Mayıs 2024 tarihinde satın aldım ve 2024’ten beri kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır ana kucağının bir kenarında eğilme olmuştu; ancak bebeğim içinde uyuduğu için idare etmek zorunda kaldım. Bugün ise diğer k...

Trendyol üzerinden Tuchmall satıcısından 3 adet sandalye örtüsü satın aldım. Ürünler 13 Ocak’ta elime ulaştı ancak büyük geldikleri için 14 Ocak’ta üçünü de birlikte iade ettim. Buna rağmen sistemde ürünler sanki ayrı ayrı, farklı ürünlermiş gibi görünüyor ve iade tutarı yanlış hesaplanıyor. 3 ürün...

12 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir TV ünitesi satın aldım ve aynı zamanda montaj hizmeti için de 1.579 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu montaj hizmetini iptal etmek istediğimde, montaj ücreti için iade işlemini gerçekleştiremedim. Trendyol uygulaması üzerinden işlemi yapmak istediğimde sistemsel hata ...

Trendyol üzerinden Nehir markalı bir çaydanlık satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta elime ulaştı ve daha ilk kullanımda kusurlu olduğunu fark ettim. Ürün 5 yıl garantili olduğu için Nehir müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana verilen kod ile ürünü Dil kargo firması aracılığıyla garanti/değişim iç...

Trendyol üzerinden “Lime Cleaner” isimli mağazadan sıvı sabun siparişi verdim. Yaklaşık 1 hafta boyunca ürünü bekledim ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sebebini bilmediğim bir şekilde siparişim kendiliğinden iptal edilip iade sürecine alınmış. Durumu öğrenince mağaza ile iletişime geçtiğimde ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10065346189 numaralı siparişimdeki DeFacto gömlek ile 10065346190 numaralı siparişimdeki Altınyıldız marka montu iade ederken kargoda karışıklık yaşandı. Altınyıldız mont DeFacto’ya, DeFacto gömlek ise Altınyıldız’a gitti. Altınyıldız’a giden DeFacto gömlek Altınyıldız ta...

Trendyol üzerinden Akıllıphone isimli satıcıdan Ally st5528 kodlu oto lastik pompası satın aldım. Ürün 16 Ocak 2025 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda pompa hortumu ve başlıklarının kutunun içinde olmadığını gördüm. Daha da vahim olanı, kutunun üzerine tükenmez kalemle “eksik ürün” yazıl...

Trendyol Plus üyeliği otomatik olarak yenileniyormuş. Trendyol'u arayarak iptal edilmesini ve iadesini istedim ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Böylesine büyük bir sitenin 75 TL'lik kullanılmayan bir ürün için ücret iadesi ve işlem iptalini yapmaması açıkçası beni çok şaşırttı.

Trendyol uygulaması üzerinden Koton’dan bir kazak, Esra Helvacı’dan ise bir ceket satın aldım. Ürünler bana uymadığı için her ikisi için de iade kodu oluşturdum. Ancak iade aşamasında kodları karıştırdığım için Koton’a gitmesi gereken ürün Esra Helvacı’ya, Esra Helvacı’ya gitmesi gereken ürün de Kot...

Trendyol’dan satın aldığım ürünümün DHL ile teslimatında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün İstanbul Zeytinburnu’nda yapılan teslimatta, kapıyı açar açmaz kuryenin kargomu kapının önüne bırakıp ilerlediğini gördüm. Kendilerini hiç bekletmedim, hemen kapıyı açmama rağmen paketi yere bıra...

11 Ocak’ta Aksesuar Evreni’nden 10868792885 numaralı siparişimle 3’lü olarak satılan sunum tepsisinden 3 adet sipariş verdim. Toplamda 9 adet ürün gelmesi gerekirken, kargoyu açtığımda sadece 6 adet ürün gönderildiğini gördüm. Ürünler 15 Ocak’ta elime ulaştı ve ödemesini de 9 adet ürün üzerinden yap...

Trendyol üzerinden 10871796174 numaralı siparişimle bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişi verdikten sonra ürün, satıcı firma tarafından tedarik edilemediği gerekçesiyle başka bir firmaya aktarıldı. İkinci firma da ürünü tekrar üçüncü bir firmaya aktardı ve şu an üçüncü firmada görünen bu sipari...

Trendyol üzerinden NE&VE shoes adlı satıcıdan indirimde olan bir terlik satın aldım. Ödemem 38 TL olarak alındı ancak siparişim aynı gün hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sipariş detaylarında da iptal nedeni yazmıyordu. Sipariş numaram 10883841423. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetler...

9 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir forma satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde bu kez de iadenin DHL firmasına benim teslim etmem gerektiği söylendi. Yanlış ürünü ben talep etmediğim halde, kargo sürecinin sorumluluğunun da tamamen bana bırakılmasını kabul etm...

Yıllardır Trendyol’dan güvenerek alışveriş yapan bir müşterinizim. 16.01.2026 tarihinde saat 10.53 civarında, Trendyol hesabıma bağlı olan yurt dışı bankasına ait kartımdan, onayım ve herhangi bir işlemim olmadan “PARAM/*Trendyol 75 TRY” açıklamasıyla 75 tl çekim yapıldığını gördüm. O sırada Trendyo...